Vegas Rush Casino - O jogador não tem certeza se pode fazer um saque.

Olá, agora eu tenho na minha conta 1934 dólares, tudo o que ganhei com o bônus de 75 dólares, fiz uma renda de 35 dólares, para poder sacar 100, não aceitei nenhum bônus separado no total e fiz apostas por mais de 1500 dólares. Minha pergunta é: quando retirar meus primeiros 100 dólares, o restante será tirado de mim?

Caro Francisco,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos deixar ajudá-lo. Receio que você precise ser mais específico, porque não tenho certeza se entendi qual é o problema. Deixe-me fazer algumas perguntas. Com qual bônus você jogou exatamente? Você entrou em contato com o cassino e perguntou se você terminou de apostar e pode fazer um saque? Eu recomendo que você peça primeiro ao suporte do cassino e depois volte para nós.

Cumprimentos,

Pedro

Agora tenho 2034 dólares em minha conta que recebi com o bônus de $ 75 sem depósito, fiz uma renda para poder sacar 100 dólares, agora tenho 1934 dólares em minha conta, esse dinheiro também pode ser sacado? Ou, sendo um lucro com o bônus gratuito sem depósito, eles deixariam minha conta em zero?

Entrei em contato com eles e eles me disseram que, para sacar 100 dólares, eu teria que depositar 35 dólares e, assim, meus ganhos com o bônus grátis são de depósito superiores a 2.000 dólares, gostaria de saber se posso retirar todo esse dinheiro, ou eu só poderia retirar os primeiros 100 dólares

Olá Francisco,

Obrigado pela resposta. Olhei para os T & Cs de bônus do cassino e encontrei a seguinte condição:

"O valor máximo de retirada para qualquer chip grátis fornecido é o dobro do valor do chip grátis".

No seu caso, o valor do chip grátis era de US $ 75, portanto, o valor máximo que você deve poder sacar é de US $ 150. O restante será zerado. Deixe-me saber se esta informação foi útil.

Olá Francisco,

Há alguma novidade?

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.