O jogador não pode retirar devido à falta de métodos de retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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VeryWell Casino - O jogador não pode retirar.
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Montante: 750 €
VeryWell Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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A empresa não me permite também sacar fundos. Também não há opção de retirada de visto. Espero que possamos resolver isso.
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Público
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há 2 anos
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Olá Peter,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o VeryWell Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Qual método de pagamento você prefere e quais estão disponíveis no cassino?
O cassino ofereceu alguma solução para esse problema quando você os contatou?
Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Obrigado por voltar para mim. Sou novo no site e fui informado pela empresa sobre as etapas de verificação que precisarei realizar, que são:
- passaporte válido
- selfie com passaporte
- documento que comprove seu endereço
- verificação dos métodos de pagamento, usados no site
esses pedidos são bastante comuns? Tudo isto é novo para mim.
Vou escolher o pagamento Bitcoin uma vez verificado.
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Público
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há 2 anos
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Olá Peter,
Sim, estes são pedidos muito comuns em quase todos os casinos online. Só posso recomendar o envio ao cassino de todos os documentos para concluir a verificação o mais rápido possível.
Também para facilitar no futuro, se você jogar em qualquer outro cassino online, certifique-se de verificar sua conta antes mesmo de depositar lá, pois isso tornará as retiradas muito mais fáceis e rápidas.
Cumprimentos,
usuario
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