Prezado Tomás,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de informar que a conta do cliente foi encerrada devido a falha na verificação e enviamos a prova para o seu e-mail.
As ações foram tomadas com base nos seguintes termos e condições:
9.1 O Site só pode ser usado para fins de entretenimento pessoal. As seguintes atividades são estritamente proibidas e serão consideradas uma violação material destes Termos e Condições Gerais:
- envolver-se em quaisquer atividades fraudulentas, incluindo, sem limitação, a utilização de quaisquer cartões de crédito/débito ou outros métodos de pagamento ou fundos que não lhe pertençam, casos em que os fundos são retirados/disputados;
- conluio com outros clientes ou terceiros. Isto inclui, sem limitação, agir no interesse de outros, partilhar informações, cooperar ou coordenar com outros;
9.4 Se chegarmos a uma suspeita razoável de que você se envolveu em uma fraude, qualquer atividade ilegal ou imprópria, ou de outra forma violou os Termos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer uma das seguintes ações, a nosso exclusivo e absoluto critério, com ou sem aviso prévio:
- anular quaisquer ganhos obtidos, cancelar quaisquer levantamentos pendentes e reembolsar o último depósito feito na conta;
Assim, nos termos do referido artigo, os ganhos foram deduzidos e o último depósito foi devolvido ao cliente.
Por favor, deixe-nos saber se você precisar de mais informações.
Muitas felicidades,
Wazamba
Dear Tomas,
Thank you for reaching out to us.
We would like to inform you that the customer's account was closed due to failed verification and we have sent the evidence to your email.
The actions were taken based on the following terms and conditions:
9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;
Therefore, pursuant to the aforementioned article, the winnings were deducted and the last deposit was returned back to the customer.
Please let us know if you need more information.
Best Wishes,
Wazamba
Traduzido automaticamente:
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