O jogador da Argentina não recebeu a desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Win MaChance Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 400 $
Win MaChance Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.0
O Win MaChance Casino tem um Índice de Segurança de 2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Apostei o valor para poder fazer o saque, mas quando pedi o saque eles não enviaram o dinheiro, retiraram o dinheiro do meu saldo, mas não o enviaram para minha conta Skrill. Já se passou mais de um mês desde que este problema começou e não está resolvido até hoje.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro TimTym,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você já fez um saque com sucesso antes?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . (ou, alternativamente, poste aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Caro TimTym,
Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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