Olá querida equipe do CasinoGuru. Breve resumo: Eu estava convertendo um bônus de aposta de 100% quando alguém fez login na minha conta. Conseqüentemente, entrei novamente em minha conta e procurei o suporte ao vivo para obter assistência. Pouco depois disso, o funcionário congelou minha conta. Quando questionei por que ela fez isso, ela apenas me garantiu para não me preocupar e esperar. Desde então, não recebi nenhuma mensagem em meu e-mail. Foi um valor de aposta de 3.000 euros em que estive envolvido, o que significa que 47 por cento tinham sido convertidos e os restantes 53 por cento ainda precisavam de ser convertidos. Estou desesperado porque sempre deposito com eles e pago sempre usando o mesmo método de pagamento - banco online. Eu sou uma pessoa confiável. Espero que você possa me ajudar.
Hello dear CasinoGuru team. Brief summary: I was in the midst of converting a 100 percent wager bonus when someone logged into my account. Consequently, I logged back into my account and sought the live support for assistance. Shortly after that, the employee froze my account. When I questioned why she did it, she only reassured me not to worry and to wait. Since then, I have not received any message to my email. It was a wager amount of 3000 euros in which I was involved, meaning 47 percent had been converted and the remaining 53 percent still needed to be converted. I am desperate as I always deposit with them and always pay using the same payment method - online banking. I am a trustworthy person. I hope you can help me.
hallo liebes casinoguru team .Kurze zusammenfassung. Ich war mittendrinne einen 100 prozentigen wager bonus umzusetzen , als sich mittendrin jmd in mein account einloggte , dauraufhin loggte ich mich wieder ein und bat den live support um hilfe worauf kurze zeit später , die mitarbeiterin meinen account einfror . auf meine frage warum dir es tat , bekam ich nur zu hören , ich solle mir keine sorgen machen und abwarten . seitdem habe ich noch keine nachricht erhalten an meine email . es handelt sich um den wagerbetrag von 3000 euro in der ich mich befand , sprich 47 % prozent waren umgesetzt und die 53 prozent mussten noch umgesetzt werden . Bin verzweifelt da ich immer bei denen einzahle und auch immer mit der selben zahlungsmethode , dem online banking zahle , eine seriöse person bin . ich hoffe sie können mir helfen
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