O jogador da Turquia tinha um levantamento pendente de 325 euros do Zet Casino desde 13 de janeiro. O jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.
O Zet Casino não resolveu o meu pedido de levantamento de 325 euros que fiz no dia 13 de janeiro. Eles estão me enganando há 12 dias e não me pagaram meu dinheiro. Não deposite dinheiro neste site, você não poderá receber seu depósito de volta.
Caro aykutakdag,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Você já fez algum saque bem-sucedido no cassino no passado?
Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás