O jogador da Índia depositou dinheiro em sua conta Zetcasino duas vezes via UPI. Infelizmente, a conta do cassino não foi atualizada com o depósito. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então rejeitamos a reclamação.
Fiz um depósito através do método upi, conforme mostrado na lista de depósitos do cassino... Através do canal mostrado por eles... De rs 50000 às 23h34 do dia 5 de julho 23 e novamente mais uma vez no dia 8 de julho às 1 :10 am... Ambas as vezes minha transação aconteceu... O dinheiro foi cortado da minha conta.... Mas não foi atualizado na minha conta do cassino... Informei imediatamente a equipe de bate-papo ao vivo do cassino.... E enviei a prova da transação imediatamente.... Mas eles disseram que o departamento financeiro irá verificar isso e nós atualizaremos você e eles enviarão um e-mail para você... Mas nenhum departamento financeiro entrou em contato... Um único momento.. De fato, eu dei para eles inúmeros lembretes e inúmeros e-mails... Pedindo o valor a ser atualizado... E deram provas todas as vezes.. Mas nenhum deles é capaz de fornecer um cronograma.... Quando o problema será resolvido... E estou percebendo nem mesmo tentando reconhecer o recebimento da quantia.... Como eles mesmos estão usando isso... E estou percebendo uma fraude aqui... Gostaria de pedir aos jogadores que entrassem nisso e perguntassem ao cassino de lá .. E ajude a resolver esse problema ... Como meus rs one lacs estão presos ao zetcasino ... E essas pessoas estão simplesmente negando o fato e até não fazendo nada por isso ... Se não o fizerem, mesmo com você. .. Solicito que você coloque este cassino na lista de balcões imediatamente .... Portanto, nenhuma outra pessoa como eu se torna uma vítima deles .... E perde seu dinheiro ... Obrigado
Caro jdus333,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock