24betting Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Oi,

24betting.

A transação retirada 2 não foi creditada em mim e dando motivo falso para o valor creditado. Também compartilhei o extrato bancário.

Toda vez que esse pessoal de atendimento ao cliente nos pede para esperar 24 horas pela resolução, mas essa resolução nunca veio .. finalmente alguém me ligou e disse que foi creditado em alguma outra conta .. é minha culpa aceitar .. detalhes do usuário e não contato não estão combinando e como esses caras podem creditar em contas diferentes .. esses caras estão cometendo uma fraude ou se realmente eles creditaram em contas diferentes, então porque eles não estão compartilhando os detalhes de crédito para mim .. Eu pedi para compartilhar os detalhes da conta e entre em contato não a quem eles creditaram .. Preciso abrir um caso de crime cibernético ..

Não é pouca coisa para ignorar

Detalhes da transação

1483558 Datado de 05 de junho de 10.000 / -

1494878 Datado de 06 de junho de 15000 / -

Espero conseguir uma solução aqui ou vou abrir um caso e compartilhar nas redes sociais até receber meu dinheiro de volta

Atenciosamente, rajesh

Caro Rajesh,

Muito obrigado por apresentar reclamação. Lamento saber sobre o problema.

Gostaria de avisá-lo que, se os seus depósitos nunca foram creditados na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia encaminhar seus recibos de pagamento junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ou carregá-los aqui ao responder? Você já depositou algum dinheiro neste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Em primeiro lugar, direi que não é questão de depósito .. é questão de retirada .. 25000 / - não é creditado em minha conta .. a 24betting alegando que já foi depositada .. mas eu compartilhei o extrato bancário com eles, mas eles estão afirmando que é creditado em conta diferente que não é minha. Supondo que a equipe do 24betting tenha alterado a conta e creditado a si mesma e agora reivindicando que foi creditado .. é claramente um aplicativo não seguro ..

Muito obrigado, Rajesh, por sua resposta. Peço desculpas pelo mal-entendido. Eu corrigi o título e o resumo deste caso. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru ? Esses dois saques foram seus primeiros neste cassino?

Oi,

Encaminhei o e-mail de conversa para petronela.k@casino.guru

Muito obrigado, Rajesh, por seu e-mail. Você poderia informar se esses dois saques foram os primeiros neste cassino?

Não .. eu fiz a retirada antes dessas transações e tive sucesso

Atenciosamente, rajesh

Alterou recentemente os métodos de pagamento preferidos para levantamentos? Você foi informado para qual conta os ganhos foram enviados?

Não eu não mudei e o não da conta que eles creditaram o nome e o não do contato também não coincidem ..

É totalmente inseguro e eles creditaram em alguma outra conta e me pediram para receber o crédito.

Meu todo o depósito e saque como aconteceu apenas de uma conta que é o banco icici ..

Atenciosamente, Rajesh

Muito obrigado, Rajesh, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Rajesh,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 24betting Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Caro Rajesh,

O Casino forneceu evidências de que você possui várias contas, portanto, estamos rejeitando este caso como injustificado. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.