O jogador da Índia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
olá
ID da transação re: 12622553 por 4.300 rs
não atrasamos esta transação e nunca dissemos a este jogador que ela estava atrasada.
já respondemos ao cliente que foi aprovado da nossa parte e enviado, que foi no dia 18 de julho
e já demos a este jogador o número de imps como prova de que foi feito do nosso lado:
320104990144
Só porque este jogador não recebeu seu valor wd, isso não significa que o atrasamos ou não o enviamos.
nós o enviamos.
pode haver uma série de razões pelas quais ele não o recebeu, que geralmente são atrasos e manutenção do servidor do banco indiano que ocorre no fim de semana
Se até sexta-feira desta semana, esse valor ainda não for recebido - e precisaremos primeiro verificar o extrato bancário do jogador para esta conta -, então creditaremos novamente a conta dele com esse valor, sem problemas.
cumprimentos
captura de tela da comunicação anterior e registro de data e hora acima
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
