Um jogador australiano ganhou $ 16.000 após 20 horas jogando em vários slots. O casino recusa agora o pagamento, citando a necessidade de verificação adicional através dos seus fornecedores, mas não forneceu um prazo para este processo. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Ganhei $ 16.000 em 20 horas jogando em vários slots, agora o cassino está se recusando a pagá-los, dizendo que precisa executar uma verificação adicional por meio de seus provedores e não fornecerá um cronograma para isso.
Olá slots101,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 7Bit Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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