O jogador de Nova Jersey depositava dinheiro em sua conta de cassino online usando um cartão de débito. Ele ganhou algum dinheiro, mas encontrou problemas ao retirar seus ganhos. Suas tentativas de se comunicar com o cassino não tiveram sucesso. Sua conta foi verificada e ele usou dinheiro real para seus depósitos. No entanto, ele se deparou com um problema em que sua localização não pôde ser verificada quando tentou sacar seus fundos. Pedimos a ele que fornecesse prova de seu status de verificação e da mensagem de erro que recebeu durante a retirada. Apesar dos vários lembretes e extensões, o jogador não respondeu com as informações solicitadas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
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