Acorn Casino - Os ganhos do jogador estão faltando.

Ganhei 12 rodadas grátis apostando 75 centavos duas vezes em um dia e nas duas vezes ganhei mais de 100$, mas meus ganhos nunca foram para minha conta.

Prezada Stacey Terry,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Compreendi corretamente que os seus ganhos não foram transferidos para o seu perfil do casino?

Os ganhos são visíveis no seu histórico de jogo?

Você discutiu esse problema com o suporte ao cliente? Qual foi a resposta deles?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Então o que acontece a seguir

Você poderia me enviar uma captura de tela do seu histórico de jogo mostrando seus ganhos? Você pode publicá-lo diretamente aqui ou pode me enviar um e-mail. Meu endereço de email é veronika.l@casino.guru . Obrigado.

Claro, deixe-me colocá-los em ordem

Recentemente, descobrimos que Acorn era um aplicativo. Peço desculpa, mas não podemos prosseguir com reclamações a menos que o casino tenha um site oficial, porque não temos opção de adicionar um casino como este à nossa base de dados. Eu realmente espero que você consiga encontrar ajuda em alguma outra plataforma.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.