CasaReclamaçõesAll Right Casino - O jogador está reclamando de ganhos de bônus.

All Right Casino - O jogador está reclamando de ganhos de bônus.

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Montante: 90 €

All Right Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 10/10/2019 | Caso encerrado : 16/10/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador recebeu 40 rodadas grátis e ganhou € 98. De repente, dentro de 20 rodadas, seus ganhos acabaram sendo de apenas 6 €. Encerramos esta reclamação porque o jogador fechou sua conta do cassino.

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Público
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há 4 anos
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Consegui 40 jogos grátis no registro e ganhei 17, - com essas rodadas grátis. Dos 17, depois 160, se tornam. Por último, mas não menos importante, eu tinha cerca de 98, - na conta do jogador e joguei com 0,40, -. Dentro de 20 rodadas, de repente eu tinha apenas 6, - na conta. 90, - acabei de sair. Claro que me virei para o cliente. A senhora (Olivia) me disse que alguns bônus têm um limite de lucro e ela não pode me ajudar. Isso é batota!!!!!!! Será que os 90, - de volta !!!!!!

Não recomendado este cassino

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Público
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há 4 anos
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Dear Sandra,

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber sua experiência negativa. Gostaríamos de perguntar a qual bônus você está se referindo. Você seria gentil e nos enviaria uma captura de tela deste bônus e de suas regras? É comum que os cassinos limitem os ganhos dos bônus que estão oferecendo, incluindo rodadas grátis. Ou talvez o cassino tenha uma conversão máxima, então seus ganhos foram limitados por causa disso. Será possível que você violou a regra de aposta máxima?

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Bom Dia! Após várias perguntas no bate-papo on-line, fechei minha conta. Perguntei à moça no bate-papo, mas por favor, dê uma regra para ler. Isso respondeu, então eu poderia pedir as regras de bônus no chat online.

Recebi os 40 exemplos da abertura da conta. A dama também era muito irracional.

file
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Público
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há 4 anos
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Olá Sandra,

Sinto muito, mas desde que você encerrou sua conta, receio que não possamos fazer nada por você agora. Esta é a razão pela qual temos que encerrar esta reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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