O jogador recebeu 40 rodadas grátis e ganhou € 98. De repente, dentro de 20 rodadas, seus ganhos acabaram sendo de apenas 6 €. Encerramos esta reclamação porque o jogador fechou sua conta do cassino.
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All Right Casino - O jogador está reclamando de ganhos de bônus.
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Montante: 90 €
All Right Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.8
O All Right Casino tem um Índice de Segurança de 3,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
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há 5 anos
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Consegui 40 jogos grátis no registro e ganhei 17, - com essas rodadas grátis. Dos 17, depois 160, se tornam. Por último, mas não menos importante, eu tinha cerca de 98, - na conta do jogador e joguei com 0,40, -. Dentro de 20 rodadas, de repente eu tinha apenas 6, - na conta. 90, - acabei de sair. Claro que me virei para o cliente. A senhora (Olivia) me disse que alguns bônus têm um limite de lucro e ela não pode me ajudar. Isso é batota!!!!!!! Será que os 90, - de volta !!!!!!
Não recomendado este cassino
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Público
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há 5 anos
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Dear Sandra,
Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber sua experiência negativa. Gostaríamos de perguntar a qual bônus você está se referindo. Você seria gentil e nos enviaria uma captura de tela deste bônus e de suas regras? É comum que os cassinos limitem os ganhos dos bônus que estão oferecendo, incluindo rodadas grátis. Ou talvez o cassino tenha uma conversão máxima, então seus ganhos foram limitados por causa disso. Será possível que você violou a regra de aposta máxima?
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
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Bom Dia! Após várias perguntas no bate-papo on-line, fechei minha conta. Perguntei à moça no bate-papo, mas por favor, dê uma regra para ler. Isso respondeu, então eu poderia pedir as regras de bônus no chat online.
Recebi os 40 exemplos da abertura da conta. A dama também era muito irracional.
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Sandra,
Sinto muito, mas desde que você encerrou sua conta, receio que não possamos fazer nada por você agora. Esta é a razão pela qual temos que encerrar esta reclamação.
Cumprimentos,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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