AmigoBingo Casino - Jogador está lutando para receber seus ganhos.

Olá, estou ciente da retirada do amigo bingo e como é complicado o processo, no entanto, em 1º de abril, completei uma transferência bancária por 825 dólares, recebi um e-mail para dizer que foi bem-sucedido, agora é 26 de abril. Não recebi meus fundos, os informei disso e enviamos uma reclamação, a resposta é ruim e não responde às minhas perguntas. Em seguida, eles fizeram um segundo pedido de retirada no dia 13 de abril via bankwire e recebi um e-mail dizendo que foi bem-sucedido (isso deixou uma quantia de aproximadamente US $ 1100) na minha conta) também não recebi os fundos para isso.

Hoje, finalmente, tive contato com o suporte para dizer que a transferência bancária de 1º de abril foi restituída ao meu saldo até que eles possam confirmar como me pagarão. Eles já haviam me enviado um cheque que não posso descontar, como no Reino Unido, a maioria dos bancos não paga. aceitar cheques internacionais.

faz mais de um mês que eu venci, fiquei encantado com a minha vitória nunca teve tanta sorte ou então pensei que não poderia realmente receber os ganhos que ninguém mantinha em contato regular e tenho tentado todos os dias falar com alguém no chat ao vivo para mais esclarecimentos. Certamente isso está errado. Eles ficaram felizes em receber um depósito rápido com cartão bancário como forma de receber meu dinheiro, mas não podem pagar. Não entendo e gostaria de receber meus ganhos. Espero que você possa ajudar. Tenho e-mails registrados e algumas transcrições do chat !!

Dear Michelle,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar as capturas de tela. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver seu problema, mas, antes de o fazer, você pode confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você recebeu alguma confirmação do cassino quanto à verificação bem-sucedida do KYC? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Oi, para que eles tenham aprovado meu documento kyc, ganhei cerca de 3000 dólares e o processo de retirada é muito rigoroso. Minha primeira retirada, solicitei uma transferência bancária de US $ 500, pois havia lido que você pode fazer isso nos termos e condições, mas não tenho certeza se interpretou mal. Como eles me enviaram um cheque de US $ 325, aproximadamente, eu precisava verificar o valor exato. Expliquei a eles que minhas 2 contas bancárias não aceitam cheques internacionais na maioria dos lugares e, para eu enviar o cheque de volta, eles me disseram que custaria US $ 250 a anulá-lo, eles então me enviaram um pagamento em grama do dinheiro, pois eles recomendaram esse método. Concordei, no entanto, pedi para não receber o pagamento dessa maneira, mas o enviaram de qualquer maneira e, devido a cobranças -19 Não posso cobrá-lo, pois a jornada é um horas de distância para colecionar e, portanto, não dirijo, se for necessário fazer uma viagem desnecessária, eles concordaram com uma transferência bancária quinzenal de US $ 750, o que eu pensei que seria bom, pois foi processado e aprovado. No entanto, não recebi o dinheiro. enviou uma consulta para pedir f ou um rastreamento. Número de casos em que meu banco cometeu um erro - sem resposta, perguntei como reclamar com a alta gerência - sem resposta, perguntei a quem posso reclamar como no titular da licença - sem resposta. Eles então devolveram o 1º saque de volta à conta do bingo e eu não recebi o 2º no meu banco, mas eles continuam me aconselhando a retirar novamente, mas não vejo o propósito de solicitar que ele não chegue, eles não deram nenhuma razão para o que deu errado. Hoje é dia de retirada e eu tenho outra conta bancária que uso, por isso enviei um e-mail para perguntar se eles querem tentar enviá-lo para essa conta dessa vez. Estou aguardando uma resposta.

Eu fiz muitas consultas ao site sobre isso e tenho todos os emails que vão e voltam se você ler os meus. Eu faço perguntas, elas não são respondidas diretamente por algum motivo. Começando a me preocupar, fui enganado !! Espero que você possa me ajudar a recuperar algo de volta, não sei mais o que fazer!

Só para esclarecer, na verdade não recebi dinheiro em uma conta, pois parece impossível.

Muito obrigado Michelle por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Matej, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Michelle.

Eu posso imaginar o quão desagradável é a sua situação. Este cassino também possui pagamento por bitcoin, que é quase instantâneo e pode ser uma solução para sua situação. Você considerou essa opção como uma alternativa para obter seu dinheiro?

Não tenho certeza de como usá-lo. Pesquisei, mas não entendi o processo. Posso perder meu dinheiro com moedas e se eu me retirar dessa maneira, ele entrará na minha conta bancária? Não tenho certeza de como isso funciona

Você precisa criar a carteira bitcoin primeiro. Em seguida, transfira os ganhos do cassino para a sua carteira e, em seguida, você poderá vender o bitcoin para obter dinheiro em sua conta (ou manter os bitcoins e esperar até o valor aumentar e vendê-los mais tarde)

Aqui está o vídeo sobre como funciona:

https://www.youtube.com/watch?v=j5lCFeYrrRA

Mas primeiro, pergunte ao cassino se essa é uma opção para eles.

Ok, eu entrarei em contato com eles. Esta será a quarta alternativa, no entanto, para receber ganhos, obrigado por sua ajuda, isso é tão frustrante. Nunca tive nenhuma dificuldade como essa antes. Você ainda se comunica com eles, apesar de ter me oferecido esse conselho?

Não, ainda não os contatamos porque eles não têm uma conta em nosso site. Mas verifiquei o site do cassino e porque eles estão operando no mercado dos EUA (muitos cassinos nos EUA têm pagamentos problemáticos e o mais problemático são as transferências eletrônicas). A transferência de Bitcoin é rápida, moderna e mais popular atualmente. Minha melhor recomendação: você deve verificar alguns sites / vídeos sobre como está funcionando e, se o cassino concordar com essa opção, tente. Talvez você comece a gostar e esse será o seu método de pagamento favorito.

Ok, não é a resposta que eu estava esperando, mas obrigada mesmo assim! Valeu a pena tentar, o problema é que eles não respondem muito a e-mails ou respondem a uma pergunta direta. Talvez seja necessário procurar conselhos em outros lugares, pois o bitcoin vejo todos os seus detalhes, como renda, como você está investindo o que ganha anualmente bastante. de informações pessoais que preferiria não compartilhar.

Agora estamos trabalhando duro para entrar em contato com alguém do cassino para poder ajudá-lo.

Mas, como escrevi, a transferência de bitcoin pode ser sua boa opção de pagamento.

Obrigado, eu tenho estudado o bitcoin desde o seu conselho, no entanto, eu não tive nenhuma atualização sobre a retirada que devo receber e ainda não tenho entendimento suficiente com a moeda que continuarei pesquisando.

Você tem alguma atualização em relação ao seu caso? Tentamos entrar em contato com eles, mas até agora eles não responderam.

Acho a resposta muito lenta, no entanto, estou esperando experimentar novos detalhes da transferência bancária, mas não posso fazer uma retirada, esperando que isso seja alterado agora, um site tão estranho.

hopefiully ele é levantado em breve eu posso retirar temporariamente para meu outro banco ainda não fui informado pelo site o que aconteceu com minha transferência bancária tho

Acrescentarei algum tempo à reclamação e, se algo mudou, avise-nos. Ainda estou esperando a resposta do Skype para ver se podemos ajudá-lo dessa maneira.

Olá, eles entraram em contato comigo e me pediram para fazer uma nova retirada com meu outro banco, e aparentemente eu não lhes dei o código rápido correto chamado meu banco, eles confirmaram o que eu dei estava correto. Enviei uma foto para confirmar esses detalhes do código iban e bic. Terei a sorte de receber alguma coisa, mas vou mantê-lo atualizado, já faz três meses. Não sei legalmente se posso fazer alguma coisa ou com quem denunciar pelo menos um site, pois essa não é uma maneira normal de operar. Gostaria de nunca ter entrado, nunca tive nenhum problema antes de pensar que eles estavam ligados ao amigo casino e foi por isso que joguei, mas sei que eles não estão agora.

Bem, o que dizer, posso imaginar como você está se sentindo. Eu recomendo fortemente verificar a reputação do cassino em nosso site, e você também pode ver as informações sobre outros cassinos irmãos.

Vamos torcer para que a retirada seja bem-sucedida.

Manteremos a reclamação em aberto até que você confirme que tem seus ganhos em sua conta.

Ok, obrigado, sim, esta é uma lição aprendida. Acho que vou mantê-lo atualizado sobre o processo, obrigado.

Olá Michelle.

Alguma notícia sobre o seu caso?

Não, não, na verdade, eu dei novos dados bancários, conforme solicitado, para serem informados de que estão incorretos, não estavam? Eu verifiquei com o banco que eles fizeram um saque e o marcaram como pago 24 horas depois, os fundos estavam de volta à conta de bingo e eu não tinha resposta quanto ao porquê !! Eu prefiro apenas ter um reembolso do que gastei, que era apenas cerca de 100 dólares, dúvida que verei meus ganhos!

Sinto muito, Michelle, mas elas não respondem a nós. Tudo o que podemos é esperar o que acontece e encerrar a reclamação em conformidade.

Eu esperava desde o início que pudéssemos abrir um diálogo com eles.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.