O jogador do Reino Unido solicitou um saque há alguns dias, mas ainda não foi recebido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Anonym Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: £500
Anonym Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.4
O Anonym Bet Casino tem um Índice de Segurança de 1,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, pessoal, é a segunda vez que escrevo sobre este casino. Atualmente, estou esperando £ 13.500. A retirada máxima deste site é de £ 500 por transação. Finalmente recebi meu primeiro saque em minha conta bancária há 6 dias, depois de esperar quase duas semanas, embora eles anunciem saques em 2 a 3 dias. Desta vez, retirei £ 500 há uma semana e agora a retirada pendente desapareceu, mas o dinheiro não foi para minha conta bancária. Assim, efetivamente perdi £ 500 de minha conta e não fui creditado em minha conta bancária. Obrigado pessoal, este site de casino está realmente me estressando.
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Público
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há 2 anos
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Caro Jreusty,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Você poderia me enviar uma captura de tela do seu histórico de retiradas?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro Jreusty,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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