Olá.
Só para deixar claro que não estou desafiando as capacidades da equipe de suporte técnico da Betfury.
Eu pessoalmente tentei algumas coisas do meu lado. Fiz algumas gravações de tela dos meus testes, mas os arquivos estão bem grandes no momento e terei que compactá-los para poder enviá-los.
Lembre-se de que não testei este jogo de Minas. Eu testei isso no jogo Tower interno (estou adivinhando, já que em ambos os jogos vi algum tipo de falha visual, então presumo que seja uma coisa do código-fonte). Farei o possível para descrever o problema da forma mais clara possível e tentarei enviar minha gravação posteriormente.
Problema: a exibição de seleção de Devilkins do jogo Tower interno não muda do número 2 padrão para o novo número selecionado, no entanto, os multiplicadores mudarão apropriadamente. No entanto, se um usuário desejar alterar o número de Devilkins de volta para 2 após selecionar um número diferente, os multiplicadores laterais não mudam para corresponder à seleção de 2.
Agora, por acaso, outro dia eu estava logado na minha conta Betfury, só que desta vez fiz login no meu laptop, em vez de normalmente fazer no meu telefone. Como o problema que observei acima não exige que nenhuma aposta seja feita para observar isso acontecendo, verifiquei se esse problema se apresentava enquanto estava no meu laptop.
A resposta é que não. Na verdade, a jogabilidade no meu laptop foi incrivelmente tranquila. Para esclarecimento, meu laptop funciona com Windows 10.
Vou anotar aqui que todos os problemas "visuais" que descobri/experimentei ao acessar o site ocorreram ao usar meu(s) telefone(s). Confirmei duas vezes em ambos os meus telefones; ambos são Android; um é um Huawei P30 Pro rodando Android 11, acredito, e o outro é o Google Pixel 6 Pro rodando Android 14. Em ambos os telefones consegui recriar esse problema.
Também tenho acesso a um iPhone 8 rodando iOS versão 16.7.2 que usei para verificar se o problema também ocorria; do que aconteceu.
Tão objetivamente;
- o(s) problema(s) parecem se apresentar apenas para usuários móveis: tanto Android quanto iOS.
- o problema não é culpa do navegador, pois testei usando o Chrome; modo de navegação anônima e modo normal e Safari no iOS.
- o problema não aconteceu durante o uso do meu laptop (que é provavelmente o motivo pelo qual a equipe técnica não consegue recriar nada, pois eu arriscaria adivinhar que eles estariam usando lap/desktops).
- o problema apareceu tanto no URL .io original quanto no novo site espelho redirecionado.
- o valor da aposta não teve impacto
Como indiquei em vários comentários, não tenho conhecimento técnico ou de codificação, então realmente não sei por onde começar especificamente. Também mencionarei isso, bem, isso não afeta a jogabilidade, percebi que quando fui verificar meu histórico de apostas, se eu clicasse em uma aposta específica para vê-la e depois voltasse para a página de histórico , a página do histórico não exibiu a página em que cliquei. Tenho certeza de que voltou uma página, mas o número da página na parte inferior ainda seria o mesmo. Eu acabaria tendo que clicar no botão Avançar para visualizar a tela correta. Não tenho certeza se isso faz sentido, mas também gravei um vídeo desse incidente.
Além disso, ao jogar o jogo interno Stairs, percebi que ocasionalmente há um atraso sutil ao selecionar uma pedra para uma nova linha. Esse atraso sutil tem sido um indicador de que a seleção de linha seguinte será interrompida; o que significa que isso fornece ao usuário indicadores suficientes sobre quando sacar. Isso acontece independentemente do nível de dificuldade selecionado.
Em resumo, nenhum desses problemas observei no meu laptop. Todos eles aconteceram apenas durante o jogo em dispositivos móveis. Tentarei compactar e/ou enviar esses vídeos e compartilhar os links de visualização.
Hi there.
Just so I'm clear I'm not challenging the capabilities of Betfury's technical support team.
I personally went and tried a couple of things on my end. I took some screen recordings of my testings but the files are quite big right now and I will have to compress them in order to be able to send them.
Please keep in mind that I have not tested this playing Mines. I tested this against the in-house Tower game (I'm taking an educated guess since both games I have seen some sort of visual glitch so I'm assuming it's a source code thing). I will do my best to outline the issue as clearly as possible and will try to upload my recording afterwards.
Issue: In-house Tower game Devilkins selection display doesn't change from the default #2 to new selected number, however the multipliers will change appropriately. However, if a user wishes to change the number of Devilkins back to 2 after selecting a different number, the multipliers up the side do not change to correspond with the selection of 2.
Now by happenstance, I happened to be logged in on my Betfury account the other day, only this time I logged in on my laptop rather than how I normally would be on my phone. As the issue I've noted above doesn't actually require any wager to be placed in order to observe it happening, I checked to see if this problem presented itself while on my laptop.
The answer is it did not. In fact, gameplay via my laptop was amazingly smooth. For clarification, my laptop operates using Windows 10.
I'll make note of this here that all the "visual" issues I have discovered/experienced were while accessing the site have been while using my phone(s). I double confirmed on both my phones; both of which are Android; one is a Huawei P30 Pro running Android 11 I believe and the other is the Google Pixel 6 Pro running Android 14. Both phones I was able to recreate this issue.
I also have access to an iPhone 8 running iOS version 16.7.2 which I used to check to see if the problem occurred on that as well; of which it did.
So objectively;
- the issue(s) seem to only present themselves for mobile users: both Android and iOS alike.
- the issue is not the fault of the browser as I tested using Chrome; both incognito mode and regular mode, and Safari on iOS.
- the issue didn't not happen while using my laptop (which is most likely the reason why the technical team isn't able to recreate anything as I would hazard a guess they would be using lap/desktops.)
- the issue appeared on both the original .io url and on the new redirected mirror site.
- bet amount made no impact
Like I have indicated in several comments, I have no technical or coding knowledge so I really don't know where specifically to point to start. I'll also mention to that, well this doesn't affect gameplay, I did notice that when I went to go check my bet history, if I would click on a specific bet to look at it and then exit back to the history page, the history page did not display the page I clicked from. I'm pretty sure it went back a page but the page number at the bottom would be the same still. I would end up having to click the forward button in order to view the correct screen. I'm not sure if this makes sense but I also took a video recording of this incident too.
Also, while playing the in-house game Stairs, I've noticed that occasionally there is a bit of a subtle delay when selecting a stone for a new row. This subtle delay has been an indicator that the following subsequent row selection will bust; meaning this gives the user enough indicator on when to cash out. This happens regardless of the difficulty level selected.
In summary, none of these issues did I observe on my laptop. They all only happened while playing on mobile devices. I will try to get those videos compressed and/or uploaded and share the view links.
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