Betspinz Casino - A retirada do jogador foi adiada por mais de 72 horas.

Ganhei e solicitei um saque de $ 500 para minha conta do aplicativo de dinheiro. Disseram que eu precisava enviar dinheiro para verificar minha conta, o que fiz. Então me disseram que precisava enviar 5% do saque solicitado como processamento, o que enviei $ 25, foi aceito e o saque marcado como concluído.

O problema começa quando o representante de atendimento ao cliente me diz que meu depósito ficaria na minha conta do aplicativo de dinheiro em qualquer lugar de 5 minutos a 25 horas. Já se passaram mais de 72 horas e agora eles se recusam a realmente enviar os ganhos ou reembolsar meu dinheiro.

Prezada Rosamcpherson,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Infelizmente, parece que você pode ter sido vítima de um esquema fraudulento. Nossa investigação sobre o Betspinz Casino sugere que provavelmente é um cassino fraudulento. Embora seja comum que os cassinos exijam um depósito de verificação dos jogadores ao sacar ganhos de um bônus sem depósito, não recomendamos fazer isso neste caso. Já encontramos uma situação com este cassino em que, mesmo após o depósito inicial ter sido feito, eles exigiram um depósito adicional do jogador.

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o depósito de verificação e taxa? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em kristina.s@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Para ajudar você ainda mais a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Enviei as capturas de tela das conversas que tive com a Betspinz para o e-mail que você solicitou que eu as enviasse. Acredito que sejam 50. Se você não as receber, avise-me e ficarei feliz em reenviá-las. Obrigado pela sua ajuda.

Prezada Rosamcpherson,

Fizemos uma análise completa do Betspinz Casino e, além dos sinais de alerta que mencionei na minha resposta, descobrimos vários outros indicadores que sugerem que esta plataforma é fraudulenta.

Há várias reclamações de jogadores que foram solicitados a depositar dinheiro para poderem sacar, mas não receberam seus ganhos no final: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Eu recomendo fortemente que você NÃO DEPOSITE mais dinheiro neste cassino, porque é mais do que provável que você nunca mais verá seus depósitos ou ganhos.

Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamos que você denuncie o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para investigação posterior e possível resolução. Sua cooperação com as autoridades apropriadas ajudará a evitar que outros sejam vítimas de golpes semelhantes.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro.