Bitcoincasino.us - A conta do jogador foi bloqueada.

é uma grande farsa, quando eu quero sacar eles desativaram minha conta !!!! scammmmm

Olá Djkhalaj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitcoincasino.us. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este foi o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?

Observe que, às vezes, o cassino bloqueia a conta do jogador até que o processo de verificação seja concluído, portanto, é possível que você esteja enfrentando o mesmo caso.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá Djkhalaj,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Prezada Alireza,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Desculpe por estar atrasado; Sim, minha primeira retirada foi após 2 anos de adesão e foi muito interessante, eles me bloquearam durante a retirada e eu pedi suporte, eles disseram que foi bloqueado devido a seus problemas particulares e recusaram pelo motivo! Sim, fui bloqueado por $ 100 depois de depositar $ 100 e quando tentei sacar $ 500.

Caro Djkhalaj,

Você poderia especificar um pouco mais detalhadamente sobre o caso? Você usou algum bônus ou jogou apenas com dinheiro real? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava?

Oi Nick

Joguei totalmente com dinheiro de depósito e sempre joguei por diversão nesses 2 anos e no final o saldo da minha conta sempre chegava a zero! Mas naquele dia, a sorte veio em meu auxílio e consegui ganhar muito dinheiro no jogo e fiquei muito feliz porque pensei que com essa retirada, as perdas que fiz seriam compensadas, mas quando registrei o pedido, eles foram totalmente contabilizados após 10 minutos. Exclua-me e estou totalmente confuso !!!!! Eles até bloquearam meu e-mail para que eu não pudesse me comunicar! Quando entrei em contato com o suporte com outro e-mail e perguntei por que ele estava fazendo isso; Ele respondeu que você foi bloqueado devido a seus problemas confidenciais e, infelizmente, não podemos dizer por que é confidencial !!!!!!!!!!!!!

É fraude e

Obrigado Djkhalaj por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação ao meu colega Adam, que irá ajudá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Obrigado e todos os seus colegas

Olá Djkhalaj,

Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar. Enquanto isso, posso pedir que você esclareça a quantia de dinheiro retida em sua conta? é BTC 0,01 ou é um valor em USD?

Gostaríamos de convidar o Bitcoincasino.us para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.

Caro Bitcoincasino.us,

Você pode fornecer algumas informações sobre o motivo pelo qual a conta do jogador foi bloqueada?

Atenciosamente,

Adão

Obrigado por sua cooperação e ajuda; Estou à disposição para quaisquer dúvidas e quaisquer documentos; Na minha carteira está 0.01Bitcoin!

Caro Djkhalaj,

Não houve resposta do cassino até agora. Vou tentar contatá-los novamente.

Enquanto isso, por favor, deixe-me saber se há algum desenvolvimento.

Gostaríamos de pedir ao Bitcoincasino.us para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente sua classificação.

olá

Eu prometi a você que isso é uma grande farsa! eles não podem responder porque não tem nenhum….

este cassino é uma farsa!

obrigado por apoiar

Caro Djkhalaj,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas sem sucesso. Como o cassino não tem licença e não se refere a nenhum serviço de ADR, receio que não haja nada que possa ser feito sem a cooperação de sua parte.

Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino.

Eu gostaria de ter ajudado mais.

Atenciosamente,

Adão