O jogador brasileiro expressou insatisfação com um cassino online, citando promessas não cumpridas e desculpas inconsistentes. A equipe de reclamações tentou coletar informações adicionais do jogador para melhor compreender e resolver o problema, mas o jogador não respondeu às suas dúvidas. Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação por insuficiência de informações. No entanto, o jogador pode reabrir o caso a qualquer momento se desejar fornecer mais detalhes.
Casaino horrível
Não cumprem o o que promete
Inventam desculpas incoerentes ao seu favor
Prezado Luizguilherm,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.
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