O jogador do Japão aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
3/10, depositei ¥20.000-. O saldo acabou e então depositei ¥100.000-, resultando em ¥170.000-, e nesse estágio solicitei uma retirada total. Então foi colocado em espera. Após 24 horas, não houve alteração, então entrei em contato com o chat, etc., mas me disseram: "Vou entrar em contato com você por e-mail, então aguarde".
Então recebi um e-mail. Abaixo está o conteúdo.
"Obrigado por visitar nosso cassino.
Meu nome é Rena Mori do nosso departamento de triagem.
Entraremos em contato com você sobre sua conta.
Depois de fazer um depósito, você faz um pequeno volume de negócios e retira todo o dinheiro depois de ganhar. E depois disso, parece continuar o jogo de depósito novamente.
Desculpe incomodá-lo, mas eu agradeceria se você pudesse explicar essa jogabilidade. "
Aqui está minha resposta.
"Quando faço um depósito e jogo, ou aposto o valor total no dia e jogo até o saldo chegar a 0, ou gosto de ganhar mais do que o valor que depositei.
Basicamente, você joga todo o valor que depositou naquele dia, saca se ganhar e não deixa saldo se perder. Esse é o estilo.
Desta vez, depositei ¥120.000-, resultando em um saldo de ¥170.000-. Esta é uma grande vitória para mim.
Desta vez ganhei e solicitei a retirada acima. Eu quero separar.
Depois de depositar, você fará um saque uma vez e, quando jogar novamente, depositará e jogará novamente.
Obrigado pelo seu apoio. "
Esta é uma resposta a esse e-mail.
"Muito obrigado por usar nosso cassino. Meu nome é Emi Kawasaki do nosso departamento de triagem. Obrigado pela sua explicação. Você será cobrado. E então parece que você continuará jogando o Fazer Depósito novamente. Esse tipo de ação é considerado abuso de método de pagamento. Por favor, evite jogar esses jogos. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Nós vencemos. Mais tarde, se você quiser jogar o jogo novamente, não retire o valor total e deixe uma parte do saldo para jogar o jogo. é provável que seja 10 vezes. Muito obrigado."
Eu costumava jogar e retirar meus ganhos no mesmo dia, e já fiz isso várias vezes neste cassino. No entanto, estou confuso que tal mensagem tenha chegado.
Recebi uma instrução para retirar parte do saldo, então solicitei a retirada de ¥160.000-, mas ainda está pendente.
Eu sou responsável por isso?
Consegui retirar ¥ 160.000-. Não o preço total, mas acho que foi bom. Desculpe pelo atraso na resposta.
Notícia incrível, mthimelb. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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