CasaReclamaçõesBoomerang Casino - Os ganhos do jogador foram anulados e a conta encerrada.

Boomerang Casino - Os ganhos do jogador foram anulados e a conta encerrada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.050 €

Boomerang Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 17/01/2023 | Caso encerrado : 31/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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Os ganhos do jogador foram anulados e a conta encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Depositei mais de € 700 e queria sacar meu dinheiro, que era então uma fraude de € 4.050.

Depois disso, minha conta foi bloqueada e a verificação foi rejeitada.


O cassino não deu motivos para isso.

Eu ainda estou tentando pegar meu dinheiro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Olá Thomas23456,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Boomerang Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando o processo de verificação começou? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Desde quando sua conta está encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Thomas23456,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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