CasaReclamaçõesBoVegas Casino - O jogador está tendo algumas dificuldades com o Video Poker.

BoVegas Casino - O jogador está tendo algumas dificuldades com o Video Poker.

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Montante: 400 $

BoVegas Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 25/06/2020 | Caso encerrado : 13/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador dos EUA não pode jogar Video Poker devido a alguns problemas técnicos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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experiência horrível. o jogo que eu estava jogando video poker continuava me cortando. sempre que eu jogava, dizia invaild enter. apenas continuei pegando e pegando meu dinheiro. Eu não sugeriria este site a ninguém.

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Timothy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Não tenho certeza se entendi exatamente o seu problema. Você poderia descrever o que aconteceu com mais detalhes?

Você está enfrentando esse problema apenas com este jogo específico?

Você já tentou perguntar ao cassino sobre esse problema? Você teria a gentileza de encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou então, poste aqui). Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Apostas,

Cristina

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Timothy,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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