O jogador da Alemanha solicitou dois saques. Infelizmente, os pagamentos parecem estar atrasados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Germany has requested two withdrawals. Unfortunately, payments seem to be delayed. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Alemanha solicitou dois saques. Infelizmente, os pagamentos parecem estar atrasados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Recebo € 600 e € 500 do cassino, o pagamento é sempre anunciado ou atrasado, supostamente errado Iban
Este Casibno sempre atrasa artificialmente os pagamentos na Internet também é avisado sobre isso.
I get €600 and €500 from the casino, the payout is always announced or delayed, allegedly wrong Iban
This Casibno always artificially delays payouts on the Internet is also warned about it.
Ich bekomme Von dem Casino 600,- und 500,-€ die Auszahlung wird immer angekündigt oder Verzögert angeblich Falsche Iban
Dieses Casibno verzögert immer künstlich Auszahlungen im Internet wird ja auch davor gewarnt.
Caro torri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias seus saques foram solicitados e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Sabendo de suas reclamações anteriores ( 1ª e 2ª ) que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você os receba. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Dear torri,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please specify how many days ago were your withdrawals requested and if you’ve accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Knowing from your previous complaints (1st and 2nd) that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawals approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive them. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Pagamento desde 29 de abril. aberto € 600 desde o final de abril cancelado repetidamente porque o Iban está errado, mas digito o Iban correto de acordo com a impressão
Payment since April 29th. open €600 since the end of April repeatedly canceled because Iban wrong but I enter the correct Iban according to the printout
Auszahlung seit 29.04. offen 600€ seit ende April immer wieder sorniert weil Iban falsch ich gebe aber richtige IBan ein laut Ausdruck
Entendo perfeitamente sua frustração, Torri. No entanto, definirei o cronômetro para 7 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até o final da próxima semana, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre seus saques. Agradecemos de antemão por sua paciência.
I fully understand your frustration, torri. However, I will set the timer for additional 7 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by the end of next week, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawals. Thank you in advance for your patience.
Entrarei em contato com você no final da semana 13.05. Espero que um pagamento não seja cancelado novamente
I will get back to you at the end of the week 13.05. I hope a payment will not be canceled again
ich werde mich am ende der Woche 13.05 melden Ich hoffe es wird nicht wieder eine Auszahlung Storniert
não há mais respostas de Buran se alguém vier do computador, são cerca de 1100€, então não é pouco o chat ao vivo no site também não funciona (não pode ser aberto determinado por Buran bloqueado. o cassino está apenas jogando fora seu último pontos positivos. Eu não entendo porque Buran é classificado tão bem por você em outras avaliações ou quando você o chama no Google, nós avisamos sobre fraude. Infelizmente, eu vi isso tarde demais, a política de pagamento de Buran é escrita repetidamente, leva muito tempo ou nada!!!!!
there is nothing further answers from Buran if one comes from the computer at all it's about 1100€ so not little the live chat on the website doesn't work either (cannot be opened determined by Buran blocked. the casino is just gambling away its last plus points. I understand Not why Buran is rated so well by you in other reviews or when you call it up on Google, we warned of fraud. Unfortunately, I saw it too late, Buran's payment policy is written again and again, it takes a very long time or not at all!!!!! Rating Reconsider and a warning to all other hands away then dear Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!
es geht nichts weiter Antworten von Buran wenn überhaupt eine kommt vom computer es geht ja um 1100€ also nicht wenig der Live chat auf der web seite geht auch nicht (nicht zuöffnen bestimmt von Buran blokiert. das Casino verspielt gerade seine letzten pluspunkte . Ich verstehe nicht Wieso Buran so gut bewertet wird von euch in anderen Bewertungen oder Bei Aufruf auf Google wir gewarnt vir Betrug habe Ich leider zuspät gesehen,immer wieder wird über die Auszahlungs politik von Buran geschrieben es dauert sehr lange oder erst garnicht!!!!! bitte Bewertung Überdenken und eine Warnung an alle anderen Finger Weg dann schon lieber Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!
infelizmente nenhum pagamento hoje como prometido por e-mail sempre o mesmo se você quiser pagar os ganhos buran precisa de cerca de 14 dias nos termos e condições, mas 5 dias no máximo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! os pagamentos serão sempre artificialmente atrasados.
unfortunately no payment today as promised by email always the same if you want to pay out winnings buran needs about 14 days in the terms and conditions but 5 days max !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! the payouts will be always artificially delayed.
leider heute keine Auszahlung wie per email versprochen immer das selbe wenn man gewinne auszahlen will braucht buran ca 14Tage in den AGBs steht aber 5Tage max!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!die Auszahlungen werden immer künstlich herrausgezögert.
Agora o ponto culminante da impertinência em 18/05/2022 envie (Buran) email que é pago em 17+18 sempre só atrasos por favor contacte o casino O pagamento é originalmente a partir de Abril O tempo de pagamento é de 5 dias !!!!!!!!!!!!! também informar a autoridade de licença e avisar os jogadores de forma diferente (fraude)
Now the culmination of the impertinence on 05/18/2022 send (Buran) email that is paid on 17 +18 always only delays please contact the casino The payout is originally from April Payout time is 5 days !!!!!!!!!!!! also inform license authority and warn players differently (fraud)
Jetzt noch die Krönung der Unverschämtheit am 18.05.2022 senden Sie (Buran) email das am 17 +18 ausgezahlt wird immer nur verzögerungen bitte das Casino komtaktieren Die Auszahlung ist urschprünglich von April Auszahlungszeit sind 5 Tage !!!!!!!!!!!!! auch lizemzbehörde informieren und anders Spieler warnen(Betrug)
Olá Hoje 19-05.2022 todos os pagamentos pendentes foram creditados na minha conta. Então caso resolvido OBRIGADO
Hello Today 19-05.2022 all outstanding payments have been credited to my account. So case solved THANK YOU
Hallo Heute 19-05.2022 sind alle noch ausstehenden Auszahlungen auf mein Konto eingegangen.Also Fall gelöst DANKE
Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, torri, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, torri, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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