O jogador da Alemanha solicitou dois saques. Infelizmente, os pagamentos parecem estar atrasados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Recebo € 600 e € 500 do cassino, o pagamento é sempre anunciado ou atrasado, supostamente errado Iban
Este Casibno sempre atrasa artificialmente os pagamentos na Internet também é avisado sobre isso.
Caro torri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias seus saques foram solicitados e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Sabendo de suas reclamações anteriores ( 1ª e 2ª ) que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você os receba. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Pagamento desde 29 de abril. aberto € 600 desde o final de abril cancelado repetidamente porque o Iban está errado, mas digito o Iban correto de acordo com a impressão
Entendo perfeitamente sua frustração, Torri. No entanto, definirei o cronômetro para 7 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até o final da próxima semana, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre seus saques. Agradecemos de antemão por sua paciência.
Entrarei em contato com você no final da semana 13.05. Espero que um pagamento não seja cancelado novamente
não há mais respostas de Buran se alguém vier do computador, são cerca de 1100€, então não é pouco o chat ao vivo no site também não funciona (não pode ser aberto determinado por Buran bloqueado. o cassino está apenas jogando fora seu último pontos positivos. Eu não entendo porque Buran é classificado tão bem por você em outras avaliações ou quando você o chama no Google, nós avisamos sobre fraude. Infelizmente, eu vi isso tarde demais, a política de pagamento de Buran é escrita repetidamente, leva muito tempo ou nada!!!!!
Olá Ontem, depois de muitas idas e vindas, o primeiro pagamento veio quase 14 dias depois.
Perfeito. Muito obrigado pela atualização. Por favor, mantenha-me informado sobre a segunda retirada. Espero que não demore muito mais.
infelizmente nenhum pagamento hoje como prometido por e-mail sempre o mesmo se você quiser pagar os ganhos buran precisa de cerca de 14 dias nos termos e condições, mas 5 dias no máximo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! os pagamentos serão sempre artificialmente atrasados.
Agora o ponto culminante da impertinência em 18/05/2022 envie (Buran) email que é pago em 17+18 sempre só atrasos por favor contacte o casino O pagamento é originalmente a partir de Abril O tempo de pagamento é de 5 dias !!!!!!!!!!!!! também informar a autoridade de licença e avisar os jogadores de forma diferente (fraude)
Olá Hoje 19-05.2022 todos os pagamentos pendentes foram creditados na minha conta. Então caso resolvido OBRIGADO
Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, torri, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru