Cafe Casino - Jogador incapaz de sacar seus ganhos.

O cheque foi enviado quando eles disseram que seria e chegou quando eles disseram que deveria chegar. No entanto - ao depositar esse cheque na minha conta, meu sindicato criou-me que demoraria mais que o normal para ser liberado. Dois dias depois, eles me ligaram e disseram que devolveriam o cheque, pois é uma "lista de bloqueios de cheques"

Querido Michael,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e chamar a atenção para esta questão. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Você tentou entrar em contato com o cassino e informá-los sobre o problema? Se sim, como o cassino respondeu?

Cumprimentos,

Pedro

A pessoa de atendimento ao cliente do Casino disse que quer algo escrito da minha cooperativa de crédito, por que não pode descontar o cheque.

Olá Michael,

Obrigado pela atualização. Entendo, você pediu a união de crédito por isso? Existe um método de pagamento alternativo que você poderia usar para sacar seus ganhos? Deve haver outras opções.

Cumprimentos,

Pedro

O Cafe Casino não me ofereceu outra opção para pagamento, enquanto aguardo uma carta do meu sindicato creidt.

Olá Michael,

Obrigado pela resposta. Por favor, deixe-me saber se a carta foi aceita.

Cumprimentos,

Pedro

Olá Michael,

Há algum progresso?

Cumprimentos,

Pedro

Querido Michael,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.