O jogador de Indiana reclama que a Promoção Roda de Prêmios do cassino tem termos e condições promocionais pouco claros, especificamente uma condição oculta sobre os requisitos de apostas. Após questionar essa condição via chat, seu acesso ao fórum da comunidade foi bloqueado. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
A Promoção da Roda de Prêmios não menciona a rolagem de 40x em seus termos e condições. Demorou para que alguém me informasse sobre isso e, depois que descobri, eles desativaram minha conta no fórum da comunidade para que eu não pudesse compartilhar as informações. Não é mencionado em nenhum lugar em seu site que há um rollover. Se você depositar $ 30 ou mais, poderá girar a roda de prêmios para ganhar rodadas no jogo 777 Deluxe. Você pode ganhar de 0 a 1000 giros. Se você ganhar rodadas, jogue-as no 777 Deluxe. Se você ganhar no 777 Deluxe, seus ganhos estarão sujeitos a um rollover de 40x. Não é um "PRÊMIO" de jeito nenhum! Em nenhum lugar eles podem fornecer informações sobre o rollover de 40x. Levei mais de uma hora para me contar sobre o capotamento. Por meio do bate-papo, fiz uma pergunta... Existe um rollover em seus ganhos na roda de prêmios? Fiquei correndo por mais de uma hora ... Uma vez eles me disseram que me impediram de entrar no fórum da comunidade. É triste, mas é verdade
Prezada Miss3Ace,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Cafe Casino.
Você poderia postar uma captura de tela das informações disponíveis no link da promoção https://www.cafecasino.lv/prize-wheel
Infelizmente, não consegui acessar essas informações.
Você poderia informar o que o valor contestado de $ 22 representa nesta situação?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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