O jogador da Itália está reclamando de uma longa retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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CampoBet Casino - A retirada do jogador foi atrasada.
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Montante: 150 €
CampoBet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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OLÁ CASINO GURU,
Eu tive problemas para coletar com o CAMPOBET, eles são criminosos para sacar 150 euros, demorou 10 dias e também limitaram minha conta porque eu estava ganhando, por favor, dê publicidade ruim porque eles só querem perder jogadores em sua plataforma. Obrigado
Alexander
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Público
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há 4 anos
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Caro Alessandro,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se já recebeu seus ganhos? Qual método de pagamento você optou? Peço desculpas, mas você poderia explicar o que quis dizer com "Eles limitaram minha conta"? Sua conta foi bloqueada?
Em relação à sua retirada atrasada, é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Caro Alessandro,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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