O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá, preciso de ajuda para recuperar meu dinheiro dos dias do cassino por mais de um mês, estou tentando entrar em contato com eles. Eu tenho um depósito de 1000,1500,1500 n eles estão me dizendo que 1500 eu tenho depósito não é um cassino inimigo, mas eu tenho um depósito no cassino nw eles estão dizendo que 1000 rs é para o cassino .... então eles não sabem sobre 2 Depósito de 1500rs então por favor ajude
Caro tsangpo9328,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seus recibos de pagamento. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seus depósitos nunca foram creditados em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Idealmente, eles devem fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Oi, este é apenas um que falhou n ontem à noite eu tento depositar n funciona, então não está acontecendo todas as vezes
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Todos os três depósitos estão faltando?
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.