O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Casino Days - Os depósitos do jogador nunca foram creditados em sua conta do cassino.
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Montante: 4.000 INR
Casino Days
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.9
O Casino Days tem um Índice de Segurança de 5,9, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, preciso de ajuda para recuperar meu dinheiro dos dias do cassino por mais de um mês, estou tentando entrar em contato com eles. Eu tenho um depósito de 1000,1500,1500 n eles estão me dizendo que 1500 eu tenho depósito não é um cassino inimigo, mas eu tenho um depósito no cassino nw eles estão dizendo que 1000 rs é para o cassino .... então eles não sabem sobre 2 Depósito de 1500rs então por favor ajude
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Público
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há 2 anos
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Caro tsangpo9328,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seus recibos de pagamento. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seus depósitos nunca foram creditados em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Idealmente, eles devem fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Oi, este é apenas um que falhou n ontem à noite eu tento depositar n funciona, então não está acontecendo todas as vezes
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Público
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há 2 anos
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Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Todos os três depósitos estão faltando?
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) tsangpo9328,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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