CBet Casino - A retirada do jogador está atrasada na CBet.

CBET - O pior cassino online de todos os tempos - SCAM

O pior cassino de todos os tempos! Decidi experimentar este cassino porque um streamer estava jogando, parece ser legal... sim... não. É bom jogar, mas não é legal quando você não recebe seu dinheiro de volta depois de vencer.

Ganhei uns 500$... fiquei tão feliz. Eu transferi (transferência Interac) e nunca recebi. Ainda estou esperando... depois de 20 dias!!! Imagine se você colocasse 1000$...10000$.. ! Para mim, 500$, foi uma grande vitória e é MEU dinheiro. Então, na verdade, acabei de ser roubado pela CBET.

O pessoal do chat ao vivo me dá resposta automática e o e-mail de suporte me pediu papel (conta bancária etc) que já mando 5x!!! Não consigo falar com alguém ou ter ajuda concreta. Eles oferecem o serviço de língua francesa, mas sinto que eles não entendem o problema. Até que alguém chamado Lazar estava conversando com um bom francês e eu pensei... ah, sim! Finalmente! Mas não. Ele faz o mesmo que no chat ao vivo, diz que vão verificar meu problema de dinheiro e eu não tenho resposta... Fiquei muito animado para ganhar nos caça-níqueis, mas sim, é um SCAM. Algumas pessoas recebem seu dinheiro e outras não. Após 20 mensagens, a situação é a mesma: sua transferência está concluída. Tudo está bem. e eu dizendo... não, não está bem x20.

NÃO COLOQUE SEU DINHEIRO NA CBET, VOCÊ NÃO PODERÁ RECUPERÁ-LO.

Tenho muitas capturas de tela e tudo, mas em francês, então não acho que isso vá ajudar xD, mas sim, estou muito frustrado e triste. Se você quiser experimentar o cbet .. simplesmente não faça isso. Meu conselho ❤

Prezado Darkora,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Lamentavelmente, encontramos inúmeras reclamações semelhantes nos últimos dias. Continuamos otimistas de que o cassino atenderá prontamente a este assunto, embora, no momento, pareça que eles optaram por adotar uma Política de Não Reação.

No entanto, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa compreender toda a situação.

• Você poderia informar há quanto tempo registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso?
• Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)?
• Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Meu inglês não é muito bom.. mas eles me mandam meu dinheiro. Não recebi a transferência interac. Mas eles disseram que eu fiz. Então eu provo meu valor. Eles me enviaram 100$ de crédito na Cbet e me disseram que o problema foi resolvido haha... tipo, jogue seus 100$ em slots novamente para perdê-los.. onde estão meus 400$ também.. então sim, meus 500$ estão flutuando em algum lugar no mãos de alguém.

Você poderia informar há quanto tempo registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso?

1 mês.

Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)?

apenas vagas

Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Ambos, completei um bônus e ganhei cerca de 300$

Vitória total (500)

Retirar: 100, 300, 100$

Eles me devolvem 100$ no cbet haha que eu posso sacar.. e meus 400.. estão, não sei onde haha.

O grande problema não é o processo de saque prolongado... o problema é que falaram que meu problema não existe haha 3 membro do suporte disse ah vejo que está tudo bem. Todos os seus saques foram concluídos... depois de explicar TUDO... recebi essa resposta, isso é tão frustrante 🤣 mas sim, neste momento, não tenho grandes esperanças de receber meu dinheiro de volta. Nojento.

E sim, consegui a verificação! esqueci de contar ^^

Muito obrigado, Darkora, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para o meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Prezado Darkora,

Lamento saber que sua retirada ainda não chegou até você. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível.

Agora gostaria de convidar um representante do CBet Casino para se juntar a esta conversa e participar na resolução desta reclamação.

Caro Cassino CBet,

Você poderia explicar por que o saque do jogador ainda não foi pago e quando ele pode esperar o pagamento?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

Atenciosamente,

Stefan

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Olá! Sim, eu não tenho mais esperança. 🙁 eles roubaram meu dinheiro... eu coloquei uns 450$ nisso, porque eu tinha certeza que eles eram legítimos devido a streamers e publicidade. Mas sim, eles pegaram o caminho ez .. "seu problema está resolvido, seu dinheiro foi enviado" ... isso não é verdade, não recebi nada desde 21 de setembro. Continuo explicando minha situação.. me sinto ansioso e triste, e finalmente não obtenho nenhuma resposta concreta. Eles continuam dizendo a mesma coisa, mas não entendem que não recebo um e-mail, um pagamento ou qualquer coisa assim. Algo está errado e nada muda. Quer dizer, eu disse... não recebi nenhum pagamento ou e-mail pessoal.. e eles responderam que seu dinheiro está a caminho 🤣🤣🤣 mas não pode ser porque não consigo nem aceitar alguma coisa.

Então acabei de ser roubado, e a única coisa que posso fazer é prevenir os outros. Não coloque seu dinheiro neste cassino online. Desculpe pelo meu inglês, não é meu idioma principal, mas faço o possível para que as pessoas saibam que seu dinheiro não voltará para seus bolsos.

CBET é uma farsa, pessoal.

E obrigado Guru por tentar ajudar pessoas como eu. Vou esperar por uma resposta do cbetcasino, mas no momento não tenho esperança.

Obrigado por tentar 🙂

Jeannie

Prezado Darkora,

Entendo que isso deve ser frustrante para você. Entrei em contato com o cassino várias vezes, então vamos esperar que eles respondam. Se eles não responderem, teremos mais uma chance de entrar em contato com a Autoridade de Curaçao.

Sua paciência é muito apreciada.

Atenciosamente,

Stefan

Prezado Darkora,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não tive sucesso. Receio que não haja muito que possa ser feito sem a cooperação por parte do casino. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do casino. Se o casino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail.

Existe mais uma maneira possível de tentar recuperar seus ganhos - registrar uma reclamação junto à autoridade de jogo que regula o cassino - Gaming Curacao. É possível registrar uma reclamação através do site oficial ( http://www.gaming-curacao.com/ ) através do botão "Contato" ou enviando sua reclamação para info@gaming-curacao.com. Antes de enviar a reclamação, certifique-se de fornecer todas as informações necessárias: seus dados pessoais, os detalhes do cassino, seus dados de login no cassino, a descrição do problema e anexos de suporte, se necessário.

Se houver algum progresso com seu problema ou se você precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail stefan.m@casino.guru.

Espero sinceramente que você não se depare com um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Atenciosamente,

Stefan, Casino.Guru

Reabrimos esta reclamação a pedido de Darkora. Gostaríamos de dar mais uma chance a este caso de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Prezado Darkora,

Você poderia confirmar se seu problema foi resolvido?

Estou ancioso por sua resposta.

Atenciosamente,

Stefan

Sim resolvido. Você pode excluir esta postagem, por favor, não quero criar publicidade negativa para a cbet. Obrigado.

Prezado Darkora,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Stefan