O jogador argentino tem problema de saque na CBet após depositar 5.000 ARS e jogar com bônus. Apesar de completar todos os procedimentos de verificação, solicita-lhe que jogue mais (mais 97.522 ARS) antes de permitir os saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bom dia. Depositei 5.000 ARS na Cbet para poder jogar com o bônus. Consegui ganhar, mas isso não me permite desistir de forma alguma. Nunca fiz um depósito antes, sou um novo usuário. Eu fiz todas as verificações. Quando tento sacar usando o único método, Astropay, me diz que preciso continuar jogando uma quantia de 97522 ARS para poder fazer o saque. Por favor, gostaria que você fornecesse uma solução para sacar meu dinheiro. Aqui está uma imagem do meu problema.
Caro Kaiosus1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.
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