Lisa, uma jogadora da Alemanha, experimentou uma dificuldade técnica no Classy Slots Casino e também expressou sua insatisfação com o suporte do cassino.
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Classy Slots Casino - Problema técnico incerto.
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Montante: 79 €
Classy Slots Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Não é uma quantia alta, mas uma piada por dias, há um problema técnico que não é resolvido pelo cassino. Vou contar para todo mundo e, quando solicitado, meu dinheiro de volta não é sinônimo de resposta, eu tenho horas com o cassino fora e ela discutiu sem sucesso foi parcialmente tratada pelos agentes ainda desumanos e se tornou insolente! Este cassino é o último !!!
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Público
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há 4 anos
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Olá Lisa.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sua situação. Como você pode encontrar em nosso site, este cassino tem uma classificação muito ruim em nosso site e não recomendamos que os jogadores escolham esse cassino. Isso não é uma desculpa válida do comportamento do cassino, apenas uma explicação, pois questões como essa são muito menos prováveis de ocorrer quando se joga em um cassino respeitável. Você poderia nos contar o que exatamente aconteceu no seu caso, por favor?
Atenciosamente, Jozef
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Público
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há 4 anos
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Querida lisa,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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