O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há um mês. Está pendente desde então. Ela o recebeu no endereço que foi originalmente fornecido por ela.
Enviei um pedido de retirada em 6 de maio, já faz quase um mês e, quando eu os alcanço, todos me dizem a mesma coisa que aceleraram meu pedido. Estou enviando e-mails há uma semana e sem resposta. Eu ligo e sou desconectado e o bate-papo online me diz a mesma coisa que estou aposentado e realmente poderia usar meu dinheiro
obrigada
Cara Lorraine,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia confirmar se sua conta já foi totalmente verificada? O atraso é um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas um mês é realmente muito tempo.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Bom Dia
tudo foi verificado com eles, não houve menção do motivo do atraso. Sempre que recebo uma resposta deles, eles dizem que está sendo escalado e devem esperar de 3 a 5 dias úteis para verificar o status. Mas quando eu verifico, ainda está dizendo pendente.
Muito obrigado, Lorraine, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Olá Lorena,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Club Player Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Villam
Eu fui para jogadores do clube e percebi que minha retirada tinha acabado Eu conversei com alguém e eles me disseram que foi aprovado hoje e deve levar de 7 a 10 dias para chegar ao Bitcoin Anexei a conversa a este e-mail que eles levaram $ 120 para alguma promoção coisa que eu não sei. Mas estou esperando e rezando para que isso finalmente aconteça
muito obrigado por entrar em contato com o cassino, posso entrar em contato caso não receba o dinheiro?
Cara Lorraine,
por favor, deixe-me saber se você receberá seus ganhos (ou não). Vou definir o cronômetro para 10 dias úteis.
Ei Lorraine,
Eu estou nele e devemos vê-lo sair muito mais cedo do que isso, mas eu nunca prometo. 🙂
melhor,
Nick and Club Player
Olá a todos,
Apenas confirmando que o pagamento saiu via Bitcoin no dia 15, você recebeu o pagamento Lorraine?
melhor,
Nick and Club Player
Não, não tenho, você tem minhas informações de Bitcoin? Eu enviei em maio, você pode verificar isso? Eu verifico meu Bitcoin todos os dias e nada
obrigada
Saudações Lorraine,
Seus fundos foram direcionados para o endereço criptográfico Bitcoin confirmado por você em 6 de maio (Ref # 9327014).
Eu analisei a conta Bitcoin em questão e a entrega foi concluída e está aparecendo como valor na conta.
Por favor, verifique a conta Bitcoin que você enviou inicialmente ao nosso departamento de pagamentos, acredito que você ficará agradavelmente surpreso.
melhor,
Nick and Club Player
não há nada lá que isso esteja ficando ridículo, eu dei a você minhas informações de Bitcoin várias vezes. E você continua dizendo que está lá. Preciso de algum tipo de prova ou recibo de que foi colocado lá.
Ei Lorraine,
Apresentei a sua confirmação de endereço criptográfico conforme indicado no número de referência acima, bem como a confirmação de pagamento da nossa parte à equipa casino.guru.
Muitas felicidades,
Nick and Club Player
Entrei em contato com o Bitcoin e isso é o que eles disseram
eles não aceitam terceiros