A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Cool Cat Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 100 $
Cool Cat Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.2
O Cool Cat Casino tem um Índice de Segurança de 7,2, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá o1kedy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cool Cat Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Desde quando sua retirada está pendente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) o1kedy,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Vou entrar em contato com meu advogado. Tenho essa conta há quase um ano. Foi verificado quando o configurei. Os ganhos vieram de um bônus. De qualquer forma, ganhei e estou esperando há meses. Eu ligo para você depois de falar com ela. Obrigado
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Público
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há um ano
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Olá o1kedy,
Você pode informar desde quando a retirada está pendente? Quando foi a última vez que o cassino entrou em contato com você e como eles explicaram o atraso?
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