O jogador não pode retirar por mais de 8 meses. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Ganhei cerca de $ 1600 deles há cerca de 8 meses, desde então, eles solicitaram 5 coisas diferentes de mim, desde carteira de motorista até vários formulários diferentes, várias vezes me disseram que eles me pagariam, mas nunca antes eles me pagaram, mas demorou cerca de 2 meses para receber o pagamento. Está claro para mim que essas pessoas são vigaristas. Vou registrar uma reclamação formal sobre sua licença na Costa Rica. Também vou começar a escrever avaliações sobre esses vigaristas em todos os lugares que puder, se puder ajudar alguém a não ser roubado por eles, vou ser feliz
Olá Kendra,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Cool Cat Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Quando exatamente você iniciou o processo de verificação? Quando foi a última vez que você enviou um documento para verificação e quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e qual foi. Que documentos eles estão sempre solicitando?
Encaminhe qualquer prova relevante como captura de tela, bate-papo ou e-mail para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario