O jogador da Holanda teve alguns problemas de equilíbrio. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
The player from the Netherlands has experienced some issues with their balance. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
O jogador da Holanda teve alguns problemas de equilíbrio. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Eu apostei no acordo ou não no casino crazyfox.
minha aposta foi 2007,7 e ganhei 1053,7
u pode ver na imagem que perdi nessa rodada 954 euros. Depois dessa aposta meu saldo é de 0,64
o que fazer
I did a bet on deal or no deal on crazyfox casino.
my bet was 2007,7 and won 1053,7
u can see in the screenshot I lost that round 954 euros. After that bet my balance is 0.64
what to do
Caro aartsendeetje,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi completamente o que aconteceu.
Entendi corretamente que seus ganhos não foram creditados corretamente?
Além disso, não vejo capturas de tela. Você poderia por favor postá-los aqui?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Dear aartsendeetje,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I apologize, but I am not sure I understand completely what happened.
Do I understand correctly that your winnings have not been credited correctly?
Also, I don't see any screenshots. Could you please post them here?
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Sim, eu fiz uma aposta de 2007,7 no acordo ou no acordo.
e negociei por 1000 dólares. Havia 2 cores vermelhas por cima. Quando verifiquei meu saldo, estava em 0,68.
olha acreenshot eu perdi 954 naquela rodada
Yeah I did a 2007,7 bet on deal or no deal.
and I dealed for 1000 dollars. There were 2 red colors over. When I checked my balance it was 0.68.
look at acreenshot i lost 954 that round
Notícia incrível, aartsendeetje. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Awesome news, aartsendeetje. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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