CasaReclamaçõesCrazyno Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Crazyno Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 30 €

Crazyno Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/05/2020 | Caso encerrado : 10/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Reino Unido depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Fiz um depósito de 20 euros e não tive problemas. Tentei um segundo depósito. Ele me disse que recusou o dinheiro. Saí da minha conta. Enviei um e-mail para apoiar. Eles me disseram que era impossível e que ele não aguenta. enviei provas fotográficas, eles se recusaram a divulgá-lo em minha conta jogável e recusaram um reembolso. Também enviei 4 e-mails sobre isso, eles são pessoas completamente enganadoras. eles aceitaram eu disse a eles que recusaram direito eu tenho provas eu enviei provas que eles estão roubando as pessoas eu estarei entrando em contato com o guarda-chuva e levando o assunto adiante

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Paul,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas. Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.


Cumprimentos,


Petronela


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Paul,

Você recebeu seus fundos? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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