Crypto-Games.io Casino - Conta do jogador bloqueada e fundos confiscados.

O Crypto-Games.io Casino bloqueou minha conta sem qualquer motivo, três dias depois de depositar o dinheiro para saque. Eles escreveram que eu quebrei as regras e nada mais. Eles não devolveram meu depósito ou ganhos. Enchi minha conta no valor de 80 dólares, ganhei 90, ganhei todo esse dinheiro no campo minado do jogo, depois perdi um pouco e não joguei mais. 3 dias depois disso a conta foi bloqueada. por favor me ajude a recuperar meu dinheiro

Olá senhor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Crypto-Games.io Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Usei o bônus, mas não ganhei nada com isso. Tudo que ganhei ganhei no campo minado do jogo. Eles não me pediram verificação.

Olá senhor,

Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru ?

Eu te escrevi um e-mail

O jogador foi bloqueado por dois motivos :

Ele tinha duas contas de usuário , que nosso sistema bloqueia automaticamente .

Ele usou o dinheiro do bônus para economizar recursos nos caça-níqueis e continuou jogando após o término do período de bônus .

Dadas as circunstâncias, não posso mostrar clemência.

Todas as evidências foram compartilhadas com o representante do Casino Guru.

Caro Cassino Crypto-Games.io,

Obrigado por fornecer evidências sobre sua reivindicação.

Prezado senhor,

Como você deve saber, a criação de múltiplas contas em qualquer cassino online é estritamente proibida e, ao fazê-lo, o cassino tem o direito de bloquear todas as suas contas e confiscar qualquer saldo delas.

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

isto é uma mentira descarada, registei-me neste casino pela primeira vez na minha vida, ganhei dinheiro na slot honestamente, no campo minado da slot. por que preciso ter 2 contas neste cassino se ele é tão ruim e bloqueia??? onde está o comprovante de criação de outra conta? onde estão os saques, onde estão os depósitos??? Não criei uma segunda conta neste cassino terrível

Prezado senhor,

Infelizmente, não podemos compartilhar nenhuma evidência que o cassino nos forneceu. Você pode tentar solicitá-lo diretamente.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.