O jogador dos Estados Unidos teve seu saldo confiscado por misturar fundos. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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Crypto Loko Casino - O equilíbrio do jogador desapareceu.
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Montante: 280 $
Crypto Loko Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.1
O Crypto Loko Casino tem um Índice de Segurança de 6,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu enviei o saque de $ 200 no domingo através do Bitcoin supostamente instantâneo ou dentro de 10 minutos eu ainda estava esperando ontem....
Cancelei o saque reenviei um por $ 180 mantendo $ 20 na minha conta então tive meus $ 20 até $ 100 decidi fazer uma pausa no jogo quando voltei para o meu telefone meu saldo era zero .. em meu saque foi alterado de $ 180 para $ 280,10, mas agora com a aprovação do gerente, mostrei algumas capturas de tela que tirei disso.
Não, verifiquei durante a noite para ver se o dinheiro não veio nada a noite toda. De manhã, tentei entrar em contato com o crypto loko novamente, agora eles estão me dizendo que meu saque foi cancelado porque foi negado devido a depósitos mistos? Eles nunca me dariam uma resposta sobre isso, mas aqui estamos sem nada
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Público
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há um ano
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Caro tjv6987602,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa.
Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que seus ganhos foram obtidos usando um bônus sem depósito? O cassino especificou quais termos e condições foram violados? Você poderia descrever se você depositou no cassino anteriormente?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Foi um bônus de fidelidade de rodadas grátis proveniente de depósitos anteriores. Ele disse que eu não tinha nenhuma jogada para passar e estava autorizado a sacar todos os $ 200. Após 3 dias de espera, cancelei o saque e enviei um novo saque de $ 180, e joguei 20 até 100 quando fiz uma pausa e voltei, tinha $ 0 em minha conta e agora um gerente aprovou o saque de $ 280 no dia seguinte, verifiquei para encontrar o cassino agora dizendo que eu tinha um depósito misto, então tudo foi levado
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Público
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há um ano
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Caro tjv6987602
Quais foram seus ganhos finais com o bônus de fidelidade? Poderia encaminhar quais eram as regras associadas ao bônus de fidelidade? Encaminhe para o meu e-mail em tomas@casino.guru ou poste aqui. Inclua também qualquer comunicação relevante entre você e o cassino. Aguardo sua resposta.
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