A jogadora dos Estados Unidos perdeu mais de US$ 1.500 de seu saldo durante uma rodada de US$ 10. Ela ainda tinha um bônus de $ 160 antes de poder sacar seus fundos. Apesar de nossas tentativas de nos comunicarmos com a jogadora para coletar mais informações e evidências, ela não respondeu. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente sua alegação sobre os ganhos perdidos. Como resultado, a reclamação foi rejeitada por falta de cooperação por parte do jogador.