CasaReclamaçõesEternal Slots Casino - O jackpot do jogador foi confiscado.

Eternal Slots Casino - O jackpot do jogador foi confiscado.

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Montante: 1.268 $

Eternal Slots Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 13/07/2024 | Caso encerrado : 30/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador do Arizona ganhou um jackpot de US$ 1.268, mas o cassino reduziu para US$ 75 e posteriormente confiscou o valor restante, citando uma política “doméstica”. Eles alegaram que alguém havia jogado o mesmo jogo perto dele como motivo do não pagamento. Ele não foi capaz de contestar ainda mais, apesar de ter evidências de sua vitória. A reclamação foi rejeitada a pedido explícito do jogador depois que ele ficou frustrado com o processo e usou linguagem dura.

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Público
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há 4 meses
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Eu quero um grande jackpot de 1.268 dólares, então primeiro eles tiraram a maior parte, sobraram $ 75 e então, quando tentei resgatar apenas $ 75, eles pegaram isso também e disseram que porque alguém havia jogado perto de mim o mesmo jogo que era considerado doméstico e é por isso que eles pegaram todo o meu dinheiro, o que é besteira, eu definitivamente não recomendaria ir lá, o atendimento ao cliente basicamente bateu a porta e então me expulsaram, então não posso nem contestar, mas é ridículo que eles digam isso só porque alguém jogou perto de mim, não precisa me pagar, tenho uma foto da minha vitória, mas não me permite carregá-la aqui, então, se precisar, entre em contato comigo, ficarei feliz em fornecê-la, não' não sei por que não carrega

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Público
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há 4 meses
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Olá paintgurus622,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Eternal Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 3 meses
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Caro(a) paintgurus622,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 meses
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Não sei quais são as informações que você está me pedindo porque fui expulso e impedido de bloquear, então não sei como conseguir as informações que você está me pedindo e por que você removeria minha reclamação é obviamente legítimo

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há 3 meses
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Sim, eu estava muito mal, já estou lá há algum tempo, não tenho certeza da data exata porque não consigo voltar e estava jogando com um bônus de $ 6 que gostaria de receber nas rodadas grátis que eles têm playthrough que eu já havia superado facilmente

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Público
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há 3 meses
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Caro paintgurus622,

Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru e por favor responda às perguntas do meu primeiro post.

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há 3 meses
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Ei cara, você poderia pegar seu site falso de avaliação de cassino e enfiá-lo na sua bunda, obviamente, você está sendo pago por esses caras para não fazer esse tipo de reclamação, então vá em frente e leve a sua merda * *** dinheiro ganancioso e você pode simplesmente remover minha reclamação, minha reclamação legítima e dessa forma outras pessoas podem continuar sendo enganadas Isso é o que você quer, certo Você é uma piada de merda file

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 meses
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.


Gostaria também de avisar que caso volte a usar qualquer linguagem áspera, sua conta será encerrada permanentemente.

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