CasaReclamaçõesEuroBets Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

EuroBets Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

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Pontos negros: 40

Montante: 376 $

EuroBets Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 23/09/2021 | Não resolvido : 09/03/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 semanas
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O jogador dos Estados Unidos solicitou duas retiradas há mais de duas semanas. Eles estão pendentes desde então. Casino não respondeu.

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há 2 anos
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Retirada de 100 em BITCOIN em 08-09-2021 21:49

Retirada de 276 em BITCOIN em 14-09-2021 03:37

Eu tenho 2 retiradas pendentes e eles estão jogando com nenhuma pessoa gananciosa ou qualquer Perfil não verificado. meu perfil é 100% verificado.

ainda estou esperando por 2 saques, eles nem me respondem mais, e quando o fazem, ficam dizendo que até a próxima segunda-feira você receberá o dinheiro, mas posso sentir que eles são treinados para mentir para mim, suas respostas tendem a ser lento, e sua página diz Retirada rápida de Bitcoin, eles não têm desculpas, nada que eles continuem dizendo para mim na próxima semana e na próxima semana. Eu continuo perguntando por quê ??? e eles continuam dizendo na próxima semana. Eu acho que nunca vou conseguir meu dinheiro e mesmo se eu fizer de alguma forma, eles são uma corporação completamente lenta e Scam. @casinoguru eu realmente gostaria de sua ajuda nesta causa eles têm interpretado muitos de nós. obrigado a todos por lerem este comentário.

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há 2 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foram seus primeiros saques neste cassino? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-los.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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há 2 anos
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Foi acumulado com um bônus sim. O dinheiro que estou tentando sacar é 10x do meu primeiro depósito. Eu li suas regras. Estou fazendo tudo certo. Também sim, esta é a primeira vez que me retiro e a última com certeza 😂

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há 2 anos
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Muito obrigado por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 2 anos
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Olá narkomanhs1,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Eurobets Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

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há 2 anos
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eles me disseram que a verificação da minha conta foi concluída e, de repente, eles atrasaram o meu pagamento porque estou no apartamento 1b e eu estava tipo, desculpe-me como estou verificado então? (Não há nenhuma seção sobre as configurações do perfil que você pode colocar apartamentos), mas de qualquer maneira eu coloquei o apartamento nas informações do meu perfil que era idiota e sem motivo. então me disseram depois de uma semana de espera que o endereço da carteira bitcoin que eu forneci não estava correto, o que não é possível porque eu copiei e colei é de coinbase.com e mesmo assim reenviei um novo endereço bitcoin e depois

uma semana eles finalmente me disseram

que está tudo bem (número do apartamento e endereço bitcoin correto E que eu receberei meu dinheiro. Mas ainda nada .. acho que eles jogam comigo. Não há mais desculpas eu quero meus 2 saques

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há 2 anos
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Gostaríamos de pedir ao Casino Eurobets que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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Público
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há 2 anos
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eles continuam mentindo e dizendo a mesma coisa por 28 dias. (processaremos seu pagamento em breve) é devido a um problema com o provedor do banco

eu tenho pelo menos mais 50 telas de impressão que eles mantêm mentindo indefinidamente. Golpistas profissionais


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há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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