O jogador do Canadá relatou que sua conta no cassino foi banida devido ao uso de dois dispositivos, seu PC e seu telefone. Ele não conseguiu sacar seus ganhos e seus pedidos para falar com um gerente foram ignorados. Ele também mencionou que outra pessoa usava o mesmo computador da família, mas tinha uma conta separada. Tentamos ajudar solicitando detalhes de verificação da conta e perguntando sobre o uso de bônus. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não conseguimos investigar ou resolver o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.
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