O jogador da Austrália solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Investi muito dinheiro no casino e foi o meu primeiro levantamento. o dinheiro ainda
não entrou na minha conta.
Foi-me dito 3-5 dias e agora estamos muito
passado isso. Continuo recebendo do suporte, a contabilidade está investigando, mas este é o e-mail contínuo por 5 dias sem resolução, sem resultado e ainda sem dinheiro
meu banco não recebeu e avisou que o remetente precisa verificar com o banco que eu disse a eles
Estou realmente cansado de obter as desculpas
por 5
sUs que a contabilidade está procurando imto
isto. eu não deveria demorar tanto
estou realmente
infeliz com isso
Oi
Me desculpe pela reclamação. Acabou de ser resolvido. Agora posso deletar o thencomplain ?
cumprimentos
Carlie
Eu estou feliz
para que a reclamação seja encerrada
cumprimentos
Carlie
Caro carliehoare1,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
