CasaReclamaçõesFrank & Fred Casino - O jogador está enfrentando dificuldades para carregar os jogos corretamente.

Frank & Fred Casino - O jogador está enfrentando dificuldades para carregar os jogos corretamente.

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Frank & Fred Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/06/2020 | Caso encerrado : 05/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Bósnia e Herzegovina está enfrentando dificuldades técnicas durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Muitas vezes meus jogos favoritos não estavam carregando. Eu tenho tentado excluir os cookies e limpar o cache ... até mudar o navegador. Nada. Esses jogos simplesmente não queriam começar. E em alguns dias, eles funcionam perfeitamente. Eu não sei o que pensar sobre isso. Corrija esse bug.

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Bruder.max,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Não tenho certeza de como eu poderia ajudar. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde será acessível e visível para mais jogadores.

Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Bruder.max,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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