O jogador se esforça para retirar seu saldo, pois o cassino solicitou novos documentos, mesmo que ele já tenha sido verificado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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GGBet Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: 300 €
GGBet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O GGBet Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá,
há problemas com o GG Bet Casino novamente.
Já sou verificado, recebi um e-mail confirmando minha verificação.
Já tive problemas com o casino várias vezes e anteontem depositei lá pela primeira vez, ganhei 300€ e queria retirá-los.
Agora eles querem que eu me confirme novamente, não há alterações nos meus dados. Mandei e-mail novamente e não obtive resposta.
Isso me irrita porque é claramente bullying e uma farsa para prolongar desnecessariamente um pagamento.
Eu aconselharia a todos contra depositar na GG Bet, esta é uma empresa totalmente duvidosa!
Em anexo está uma captura de tela da minha confirmação de verificação de novembro de 2021.
C. Morchen
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Público
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há 2 anos
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Olá Tini,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você depositou com um método de pagamento já verificado? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Post editado devido a duplicidade.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Olá Nick,
Eu havia anexado uma captura de tela da confirmação da minha verificação na primeira mensagem. Estou totalmente verificado a partir de 22/11/21.
Desde então, não houve alterações nos meus dados, portanto, não há motivo para perguntar sobre isso novamente, exceto que você pode prolongar desnecessariamente o pagamento novamente, que isso é uma farsa do cassino, é claramente evidente nas classificações do cassino.
O último contato foi em 19 de junho. Enviei uma foto da minha carteira de motorista novamente e uma foto como comprovante de endereço em resposta e não tive notícias deles desde então. Minha solicitação de retirada não foi processada até agora.
LG, C. Mörchen
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Público
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há 2 anos
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Eu não usei um bônus e nenhuma rodada grátis.
Depositei com o método de pagamento já verificado via Sofortüberweisung (só tenho um método de pagamento)
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há 2 anos
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Olá Tini,
Observe que, mesmo que não tenha havido alteração de data desde sua última verificação, o cassino pode solicitá-la regularmente. O geralmente faz isso de 3 a 6 meses, então não há nada incomum em sua situação. Como o documento foi enviado por você há 4 dias, eu definitivamente daria no máximo uma semana a mais.
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Público
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há 2 anos
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Olá Nick, já enviei para lá, mas o cassino não aceita. 1x minha carteira de motorista e uma carta da minha companhia de seguro de saúde datada de 22/11/06 como comprovante de endereço. Isso não é aceito.
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Público
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há 2 anos
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Olá Tini,
Eles especificaram por que foi rejeitado? Caso contrário, tentaremos entrar em contato com eles.
Cumprimentos
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há 2 anos
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Prezado Tini,
Por favor, consulte a captura de tela do e-mail que foi enviado para você:
Assim que todos os documentos forem fornecidos - a retirada será aprovada em pouco tempo.
Atenciosamente
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há 2 anos
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Oi Tini
Conseguimos encontrar seus documentos, eles foram enviados para @support
Sua conta agora está verificada e a retirada aprovada.
Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Olá Tini,
Você poderia confirmar a declaração do cassino? A retirada foi aprovada ou já chegou?
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