CasaReclamaçõesGoldenchipscasino - A retirada do jogador está atrasada e exige pagamento adicional.

Goldenchipscasino - A retirada do jogador está atrasada e exige pagamento adicional.

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Montante: 12.225.074 $

Goldenchipscasino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 10/09/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

4d 22h 24m 47s

Resumo do caso

ontem
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O jogador de Illinois está enfrentando problemas para sacar seus ganhos de $28.294, tendo sido solicitado a pagar uma taxa de $282 pelo saque. Após o pagamento, nem todos os fundos foram processados, e agora ele precisa pagar $282 adicionais.

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há uma semana
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Disseram-me que eu precisava pagar dinheiro para sacar meus ganhos... então tentei sacar os primeiros 28.294. Disseram-me que eu tinha que pagar 282. Para sacar e fiz, mas por algum motivo nem tudo foi além. Então me disseram que eu tinha que pagar mais 282 para sacar meu dinheiro.


Tentei carregar a documentação para mostrar meus saques que ainda não recebi, mas não consegui carregar. Se você tiver outra maneira de eu enviar as informações para você, me avise.


file


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há uma semana
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Caro williamsc0406,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Goldenchipscasino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia explicar se já fez um depósito no cassino?

Observe que quaisquer taxas de saque que possam ser cobradas pelo cassino serão sempre deduzidas do valor do saque em cassinos legítimos.

Depositar com a finalidade de pagar uma taxa de saque, atingir um nível VIP mais alto para obter um limite de saque maior ou práticas semelhantes são usadas por sites fraudulentos.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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há uma semana
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Depositei dinheiro para jogar e também me disseram que eu precisava pagar para sacar meus fundos.

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há 6 dias
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O valor total é mais de 122.000. Tenho fotos para mostrar o valor exato que ganhei

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Público
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há 2 dias
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Você poderia postar alguma evidência de apoio aqui? Alternativamente, envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

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há 2 dias
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Enviei os documentos de suporte por e-mail, conforme sua solicitação.


Cedrico

Traduzido automaticamente:

O Casino Guru está a examinar o caso

Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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