Harry's Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Recentemente, depositei 50 libras e fiz uma aposta em que todas as 4 seleções ganharam os ganhos é de 437,00 depois de enviar meus documentos kyc agora estou bloqueado sem comunicação deles Eu tentei fazer o login e eles me bloquearam Eu pensei que era um problema de e-mail, mas depois verificar se este não é o caso, li críticas negativas sobre esta empresa como golpistas e fraudadores. Enviei-lhe um e-mail com a documentação incluindo a captura de tela da aposta vencedora e também uma comunicação deles, mas basicamente eles estão me evitando, pois sabem que eu quero retirar meus ganhos contatarei Ibas se não tiver nenhuma alegria, o problema é que eles são licenciados em Curaçao e o licenciamento é ruim

Caro Taylor73,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Eu entendi corretamente que este caso está relacionado a apostas esportivas? Você também jogou na seção de cassino ou apenas em esportes?

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Eu enviei a você um e-mail direto sobre isso

Por favor, note que tentei ser amigável, mas agora eles fecharam minha conta sem que nenhum dos meus ganhos fosse dado a mim, então basicamente eu perdi todo o meu dinheiro que eu sabia que aconteceria depois de ler seus comentários, o problema era que eu já tinha feito a aposta antes de ver tudo, estou profundamente triste porque o atendimento ao cliente é nulo, eles agora fecharam minha conta sem nenhuma explicação sobre o dinheiro. Ganhei que golpe Enviei os e-mails para você ler essas pessoas são golpistas implacáveis que retêm um ganhos da pessoa além de fechar a conta porque pedi meu dinheiro vergonhoso, vou entrar com uma ação legal contra eles para obter meu dinheiro Enviei-lhes o número iban por e-mail e dei-lhes um prazo para pagar que era razoável de domingo, dia 27, mas como assim que tiverem as costas contra a parede qualquer desculpa para fechá-la e não informar dos ganhos

Eu apreciaria talvez algum tipo de ajuda se fosse possível de vocês mesmos Eu entendo que o cassino é baseado no que vocês lidam, mas as apostas esportivas estão diretamente ligadas a isso, então se for possível, talvez, entrar em contato com eles que seriam extremamente importantes de outra forma Terei de buscar ramificações legais contra eles, a lista desse tipo de problema por esta empresa no piloto de confiança é extorsiva, eles não deveriam ter uma licença e não deveriam ser autorizados a negociar com clientes sendo deixados para trás há uma lista de problemas em andamento no piloto de confiança relacionado a playatharrys. Com como diabos eles conseguiram enganar os jogadores lá com dinheiro, honestamente, este é o mais baixo que eu já encontrei em relação se você pudesse tentar mitigar 437. 64 p ido nenhum sinal de dinheiro nenhuma menção de eles pagando, eles Acredito sinceramente que vou deixar isso aí, eles estão seriamente errados

Por favor, note que recebi o valor devido um pouco errado, é 437,64.

Muito obrigado, Taylor73, pelas respostas e emails encaminhados. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado a apostas esportivas, não poderemos ajudá-lo.

Lamento sinceramente por não termos facilitado a resolução deste caso, mas por favor, não hesite em nos contatar se tiver qualquer problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei antes, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la de maneira adequada, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.

Entrei em contato com o cassino solicitando mais informações e continuarei nossa comunicação por e-mail.