Harry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Eu retirei 500 no dia 26 de novembro por transferência bancária, minha conta está totalmente verificada e tenho e-mail de confirmação de harrys não há problema e foi processado no dia 30 e estarei comigo em breve. agora é dia 4 e ainda não há pagamento pendente ou recebido ... Verifiquei com meu banco e deve levar apenas 2-3 dias para um pagamento internacional ser compensado, mas não há nada acontecendo.

Isso me deixa preocupado, pois a retirada estava pendente e então desapareceu e nem mesmo estava no meu extrato de conta, eles haviam processado e não me enviaram nenhuma confirmação de que tinha sido feito, a não ser o e-mail que eles enviaram confirmando que tinha ... depois de incomodá-los

Caro Corey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada.

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Vou definir o cronômetro para 3 dias e volto a ver com você na quinta-feira. Se não houver desenvolvimento até lá, vamos intervir. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Cumprimentos,

Petronela

não tem problema, parece que muitas pessoas estão tendo problemas com isso .. voltarei a verificar em alguns dias quando o cronômetro estiver esgotado ou aguardarei sua resposta

Muito obrigado pela sua paciência.

sem problemas

Caro coreymchale1990,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

não, ainda não recebi nenhum prêmio

Muito obrigado, coreymchale1990, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

obrigado e ainda sem ganhos como eu esperava e agora recebi um e-mail dizendo isso, embora eles tenham dito anteriormente que já haviam processado

Caro Corey,

Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte de Harry.

Pedimos desculpas por tê-lo deixado esperando por tanto tempo, pois por se tratar de uma transação bancária pode demorar mais do que o previsto, mas tenha certeza de que faremos o possível para que você receba os fundos o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe de Apoio

Caro coreymchale1990,

Lamento saber que sua retirada foi atrasada. Eu farei o meu melhor para resolver o seu caso.

Eu gostaria de convidar o Harry's Casino para esta conversa.

Caro Harry's Casino,

Pode indicar o estado atual do pagamento e informar-nos da data em que coreymchale1990 receberá os seus ganhos?

agora eles fecharam minha conta sem nenhum motivo quando eu pedi uma atualização e pedi a eles uma prova da transação dos meus ganhos e eles tentaram tirar o pagamento da minha conta sem autorização e eu perguntei por que ... agora eles me enviaram isso

Caro Corey,

Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte de Harry.

Gostaríamos de informar que sua conta está encerrada.

Atenciosamente,

Equipe de Apoio

apenas para informá-lo, parece que eles já me enviaram meus ganhos hoje por chaps, que é um pagamento mais rápido do que bacs e vai parar na sua conta no mesmo dia, então pode ser feito muito mais rápido do que eles dizem, mas pelo menos iv fui pago e alguns garantia de que eles vão pagar a você eventualmente, se você continuar com eles

Caro coreymchale1990,

Estou feliz por ter boas notícias! Gostaria de pedir que você nos informe assim que receber o pagamento ou se houver alguma evolução em relação a esse problema.

fundos já atingiram minha conta, então eu os recebi

Caro coreymchale1990,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que você recebeu os fundos! Agora, marcaremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos

Andrej