A autoexclusão do jogador foi ignorada, pois ele ainda não foi verificado. A reclamação foi encerrada, pois o jogador nos informou que foi resolvido com o cassino.
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IceCasino - A autoexclusão do jogador foi ignorada.
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Montante: ??
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O IceCasino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Eu pedi ao cassino para fechar minha conta porque atualmente estou criticando meu comportamento de jogo o cassino se recusa a fechar minha conta a meu pedido Eu tentei tudo por e-mail chat ao vivo Eu pedi para fechar minha conta devido ao vício em jogos de azar, mas eles querem primeiro para verificar minha conta isso não tem nada a ver com jogo responsável por favor ajude o site fechará minha conta eu não vou verificar eu mesmo tenho o direito de ter minha conta encerrada a meu pedido
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Então,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando você está registrado no cassino? Você conseguiu depositar desde que solicitou a autoexclusão?
Observe que, se sua conta não for verificada, como o cassino poderia saber quem excluir? Eles precisam de seus dados pessoais para evitar que você crie uma nova conta novamente. Se eles não sabem quem você é, como eles podem fazer isso?
Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Então,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
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