CasaReclamaçõesIceCasino - A retirada do jogador foi cancelada.

IceCasino - A retirada do jogador foi cancelada.

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Montante: 600 €

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 23/05/2022 | Resolvido : 26/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador foi cancelada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o jogador retirou seu saldo.

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Público
Público
há 2 anos
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Fiz minha retirada, eles os devolveram 2 vezes, zombam de mim que supostamente tiveram um problema técnico e hoje os devolveram à minha conta. Claro que eles aceitam os depósitos normalmente .. Conta legal, única e identificada

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Público
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há 2 anos
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Olá Rover2547,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?

Observe que, se você ainda não for verificado, não poderá sacar e pode levar até 14 dias após a verificação bem-sucedida para receber o dinheiro.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Boa noite, fiz um saque novamente, sim, e eles colocaram o dinheiro, desta vez foram 3 saques no total de 600 euros, cancelaram todos e os devolveram à minha conta, enviei uma mensagem e eles me disseram tudo está tudo bem, apenas espere e você receberá o dinheiro. Ontem o dinheiro foi devolvido novamente sem sequer enviar um e-mail para explicar. A conta é identificada. Em alguns saques eu tinha um bônus, mas processei e depois fiz um saque. Eu tenho o mesmo problema com o vulkan casino 300 € lá.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Rover2547


Especifique os IDs de transação contestados. Uma vez que não podemos encontrar retiradas pendentes.


Obrigada!

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Público
Público
há 2 anos
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Meu amigo Nikos, não sei o que você disse a eles, mas depois de 3 semanas, em um dia, eles finalmente aceitaram a retirada! Estou esperando o dinheiro chegar e te enviarei novamente! Obrigada

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Público
Público
há 2 anos
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Não é possível encontrá-lo porque você finalmente aceitou o icecasino. Eu provavelmente deveria ter escrito aqui ..

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Público
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há 2 anos
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O dinheiro chegou, obrigado por tudo! Obviamente só você tem medo!

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Público
Público
há 2 anos
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Como você pode ver, aqui solicitei uma retirada a partir de 8 de maio e eles me escreveram, enviei quantos e-mails, mas eles não responderam file

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Rover2547,

Entendi corretamente que seus saques no IceCasino foram processados?


Se sim e você ainda está tendo problemas com outro cassino online, envie uma nova reclamação nesse cassino, pois não podemos lidar com vários cassinos em uma única reclamação.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Pronto e com as duas reclamações que fiz, já consegui o dinheiro, resposta imediata após a publicação! Obrigado por tudo!

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Rover2547,

Fico feliz em saber que ambos os problemas foram resolvidos. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

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