JugaBet Casino

CRIEI MINHA CONTA NA JUGABET PERU HÁ ALGUNS MESES, JOGUEI E DEPOSITEI SEM NENHUM PROBLEMA.

EM OUTUBRO, ELES SOLICITARAM VERIFICAÇÃO ADICIONAL.

ELES PEDIRAM UMA SELFIE COM UM BILHETE ESCRITO E UM EXTRATO BANCÁRIO.

ANEXEI TUDO E, EM POUCAS HORAS, ELES ME INFORMARAM QUE MINHA CONTA FOI VERIFICADA E QUE EU PODERIA CONTINUAR JOGANDO SEM NENHUM PROBLEMA.

DEPOIS DISSO, CONTINUEI JOGANDO E APOSTINANDO SEM NENHUM PROBLEMA.

NA SEMANA PASSADA, FIZ VÁRIOS DEPÓSITOS COM PEQUENOS VALORES

200-250-300 SÓLES. E NÃO ME DEIXARAM MAIS JOGAR.

ENTREI EM CONTATO COM ELES VIA CHAT, E ELES ME DISSERAM QUE EU PRECISAVA PASSAR POR UMA VERIFICAÇÃO ADICIONAL NOVAMENTE COM UMA SELFIE COM UMA NOTA E UM EXTRATO BANCÁRIO

ALGO COMPLETAMENTE FORA DO LUGAR, SOLICITANDO ISSO TODO MÊS.

CUMPRI COM OS REQUISITOS E ANEXEI TODOS OS DOCUMENTOS E FOTOS REAIS.

E ENTÃO ELES ME ENVIARAM UM E-MAIL DIZENDO QUE EU FALHEI NA VERIFICAÇÃO.

Lamentamos informar que sua conta não passou no processo de verificação.

Como resultado, todas as suas apostas foram canceladas e seu saldo foi anulado. Isso é mencionado na cláusula número 13.1 dos nossos Termos e Condições, conforme explicado abaixo:

Olá Luis,

Não conseguimos passar na verificação porque sua conta estava envolvida em jogos fraudados, então não importa se você passou na verificação anteriormente. Devido à atividade suspeita da conta e às evidências fornecidas a nós, sua conta foi bloqueada e você está impedido de jogar em nossa plataforma.

Sinceramente,

Suporte Jugabet.

ALGO COMPLETAMENTE FALSO, E SEM PROVAS, ELES LEVARAM MEU DINHEIRO. ELES ESTÃO LEVANDO MEU DINHEIRO REAL DEPOSITADO PORQUE EU NEM APOSTEI MEUS ÚLTIMOS DEPÓSITOS.

EXIJO O PAGAMENTO IMEDIATA DO MEU DINHEIRO.

ESTA É UMA PÉSSIMA EMPRESA; MUITOS USUÁRIOS JÁ ESTÃO RECLAMANDO DESTA EMPRESA.

ANEXANDO COMPROVANTE DE DINHEIRO DEDUZIDO.

ANEXANDO E-MAILS DE PROVA

ANEXANDO HISTÓRICO DE JOGOS E RETIRADA.

I CREATED MY ACCOUNT AT JUGABET PERU A FEW MONTHS AGO, PLAYED, AND DEPOSITED WITHOUT ANY PROBLEM.

IN OCTOBER, THEY REQUESTED ADDITIONAL VERIFICATION.

THEY ASKED FOR A SELFIE WITH A WRITTEN NOTE AND A BANK STATEMENT.

I ATTACHED EVERYTHING, AND WITHIN HOURS, THEY INFORMED ME THAT MY ACCOUNT WAS VERIFIED AND THAT I COULD CONTINUE PLAYING WITHOUT ANY ISSUE.

AFTER THAT, I CONTINUED PLAYING AND BETTING WITHOUT ANY PROBLEM.

THIS LAST WEEK, I MADE SEVERAL DEPOSITS WITH SMALL AMOUNTS

200-250-300 SOLES. AND THEY NO LONGER ALLOWED ME TO PLAY.

I CONTACTED THEM VIA CHAT, AND THEY TOLD ME I NEEDED TO GO THROUGH ADDITIONAL VERIFICATION AGAIN WITH A SELFIE WITH A NOTE AND A BANK STATEMENT

SOMETHING COMPLETELY OUT OF PLACE, REQUESTING THIS EVERY MONTH.

I COMPLIED WITH THEIR REQUIREMENTS AND ATTACHED ALL REAL DOCUMENTS AND PHOTOS.

AND THEN THEY SENT ME AN EMAIL STATING THAT I FAILED THE VERIFICATION.

We regret to inform you that your account has not passed the verification process.

As a result, all your bets have been canceled, and your balance has been voided. This is mentioned in clause number 13.1 of our Terms and Conditions, as explained below:

Hello Luis,

We could not pass the verification because your account was involved in rigged games, so it doesn't matter if you previously passed the verification. Due to the suspicious activity of the account and the evidence provided to us, your account was blocked and you are restricted from playing on our platform.

Sincerely,

Jugabet Support.

SOMETHING COMPLETELY FALSE, AND WITHOUT PROOF, THEY TOOK MY MONEY. THEY ARE TAKING MY REAL DEPOSITED MONEY AWAY BECAUSE I DIDN'T EVEN BET MY LAST DEPOSITS.

I DEMAND IMMEDIATE PAYMENT OF MY MONEY.

THIS IS A TERRIBLE COMPANY; MANY USERS ARE ALREADY COMPLAINING ABOUT THIS COMPANY.

ATTACHING PROOF OF DEDUCTED MONEY.

ATTACHING PROOF EMAILS

ATTACHING GAME AND WITHDRAWAL HISTORY.

ME CREE MI CUENTA EN JUGABET PERU - HACE UNOS MESES - JUGE - DEPOSITE SIN PROBLEMA ALGUNO.

EN OCTUBRE ME SOLICITARON VERIFICACION ADICIONAL .

ME PIDIERON SELFIE CON UNA HOJA ESCRITA Y EXTRACTO BANCARIO.

ADJUNTE TODO. Y A LAS HORAS ME DIERON LA NOTICIA QUE MI CUENTA ESTABA VERIFICADA Y QUE SIGA JUGANDO SIN PROBLEMA.

POSTERIOR A ESO SEGUI APOSTANDO JUGANDO. SIN PROBLEMA ALGUNO.

ESTA ULTIMA SEMANA HIZE VARIOS DEPOSITOS MONTOS PEQUEÑOS

200-250-300 SOLES. Y YA NO ME PERMITIERON JUGAR.

ME COMUNIQUE POR CHAT Y ME INDICARON QUE DEVIA PASAR NUEVAMENTE VERIFICACION ADICIONAL CON SELFIE CON HOJA Y EXTRACTO BANCARIO

ALGO TOTALMENTE FUERA DE LUGAR , QUE CADA MES ME SOLICITEN ESO.

HIZE CASO A SUS REQUERIMIENTOS VOLVI A ADJUNTAR TODO DOCUMENTOS FOTOS REALES.

Y ME MANDAN UN CORREO QUE NO PASE LA VERIFICACION.

Lamentamos informarte que tu cuenta no ha superado el proceso de verificación.

Debido a esto, todas tus apuestas han sido canceladas y tu saldo ha sido anulado. Esta información se menciona en la cláusula número 13.1 de nuestros Términos y Condiciones, como se explica a continuación:

Hola Luis,

No logro pasar la verificación dado que su cuenta se vio envuelta en partidas de juego arreglado, por lo cual no importa si anteriormente pasó la verificación. Debido a la actividad sospechosa de la cuenta y las pruebas que nos brindó, su cuenta fue bloqueada y su persona restringida de jugar en nuestra plataforma.

Atentamente,

Soporte de Jugabet.

ALGO TOTALMENTE FALSO , Y SIN PRUEBAS , ME QUITEN MI DINERO. ME ESTAN QUITANDO MI DINERO REAL DEPOSITADO. PORQUE NISIQUIERA APOSTE MIS ULTIMOS DEPOSITOS.

EXIJO URGENTE ME PAGEN MI DINERO.

ESTA UNA EMPRESA TERRIBLE SON VARIOS USUARIOS YA QUEJANDOSE DE ESA EMPRESA.

ADJUNTO PRUEBA DEL DINERO DESCONTANDO.

ADJUNTO CORREOS DE PRUEBA

ADJUNTO HISTORIAL DE JUEGO Y RETIRO.

JugaBet Casino - A conta do jogador foi encerrada e os fundos confiscados.

Montante: 797 S/.

Aguardando resposta do jogador

6d 12h 14m 30s

Resumo do caso

fabrigoicochea2025 tem 6d 12h 14m 30s dia(s) para responder